【思维】工作汇报
今天下午放松的时候在《 焱公子》公众号看到一篇觉得很好的工作思维文章,和大家分享~
另附上链接 汇报就是说事实?难怪老板不喜欢你
一、“云-雨-伞”思维模型
这篇文章的主要思维是基于一本书《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》,它的作者是日本著名经营顾问大石哲之,他采访了多位曾在咨询行业工作的咨询师,从沟通、思考方式、职业化素材等方面,用心总结了30个工作技巧。
其中一个著名的“云-雨-伞”思维模型:
(事实)天空出现乌云,
(分析)眼看就要下雨,
(行动)带上伞比较好。
云-雨-伞理论是对事实、分析和行动(建议)三者的比喻,是以客观事实为依据,以分析为思维输出形式,最终的落脚点是行动,它构成了一个完整的思维闭环。
云代表“事实”,是用眼睛实际观察到的情况,谁都能看得到天上有乌云。
快要下雨是“分析”,是从出现乌云推测出来的。
带上伞是“行动”,是从“就要下雨”这个分析得出来的。
二、常见的汇报漏洞
1、只提交“乌云”
缺乏分析和结论,数据再多,图表再花哨,对解决问题毫无裨益。被上司批评,甚至驳回重做的可能性自然就非常高。
2、依据太简单
这个常见错误最核心的地方,在于简单参照依据,就做出了评判。
假设出现乌云,说明要下雨,立刻就给出结论:带伞。但并没有仔细想过,即使是快要下雨了,能采取的行动却不止一个。例如,可以根据工作的需要,推迟行程,等雨停了再出发;可以取消出行,改日再办等等。
乌云只是一个参考因素,还应关注事情的紧急程度和下雨的时间长短等等。
在职场上,这是很重要的一点,即你要带着多种行动方案给领导做选择题,而不是让领导做问答题。
3、混淆意见和事实
如果没有做细致调研,不能分清意见和事实,写下这些结论则没有意义。因为,很有可能你的思考,只是别人思考结论的延续。
换句话说,即你没有自己独立的思考。这一点,在职场上,至为重要。
真正的职场高手,都是基于事实,透过现象看本质,深入思索,得到属于自己的结论。
三、妙用云-雨-伞,可用这个有效策略
在了解了汇报上的漏洞后,想要阻截错误,妙用云-雨-伞理论,有一个秘诀:列标题。
汇报时,不管是口头叙述,或是写文章,都把内容分成三部分。并给每份内容添加上一个标题。这样,你就能收获一个清晰的脑图。
标题一:事实、现状。
标题二:我的解释分析。
标题三:推荐的行动方案。
当列好了标题,你的大脑就能快速搭建思考结构网。所有查找到的信息就有了落脚点,能相应放置进脑袋里的“小抽屉”。
后续若有要增加、删改甚至拆分的资料,不管是事实素材,还是个人想法,都可以分门别类,进行归整。
另外有一种扩展的汇报思维方式:
1.描述问题背景
2.当前状态
3.目标描述
4.根本原因分析
5.对应措施
6.结果确认
7.跟踪