追求公众的喜欢比追求公众的知道更重要

文/刘大

在营销中一般可以分成两种一种叫效果营销，一种叫品牌营销。

所谓效果营销，顾名思义，就是市场预算花出去后会有具体投放效果，你投放10万元，是能带来某种具体的、可衡量的效果。譬如产品销售量的增加，用户量的增加，粉丝量的增加等等。

而品牌营销，则更看重品牌通过广告传递的理念与认知，这种理念在短期并不一定能看到实实在在的量化效果，但优秀的品牌营销却能在未来的时间里给企业带来的长期价值。

我个人认为，当一个公司或产品在达到一定规模以后，对于效果营销和品牌营销应该“两手都要抓，两手都要硬”。品牌理念的传递与务实的效果传达，两者缺一不可。

但是对一个创业公司，我认为效果营销的重要性远大于品牌营销。很多公司创业创不下去很多时候就是没有认清楚“效果营销”和“品牌营销”的轻重缓急。

举个效果营销的简单例子：

下图是我在百度中搜索“9块9包邮”这个关键词，排名前几位的都是竞价广告，这样的广告形式其实就是一种效果广告，因为投放的公司是希望通过百度推广而获取到实实在在的流量与转化的。并且这些投放的广告在广告系统中也是能看到实实在在的数据的。

但如果说在电视上投放，在电影里植入，在公交车，地铁站里放上广告位，那样的广告就没有这种效果明显，也很难衡量效果。那种往往就是一种品牌营销，具有长期效果。

品牌营销做好以后，如果你的市场预算充足，那你的公司或产品可能就会非常出名，大众会知道。效果营销的投放，有一定数学概率上的流量转化过程，你可能无需很出名，也能获得实实在在的流量与订单。

我本人创业至今，其实都在做效果营销，追求实实在在的营销效果，追求实实在在的流量获取与流量变现... ... 不是我认为品牌营销不重要，也不是我认为出名不重要。我只是认为对于创业者来说，创业阶段里效果营销的重要性跟更重要，追求公众的喜欢，比追求公众的知道更重要。

因为创业公司的每款产品，每款服务，一定一定都是有很多不完善的地方，这是肯定的，你必须有一个迭代的过程。 如果你在自己还很不完善的时候，就把自己搞得很出名，那你做的不好的地方也会同步被放大，你的出名很可能就转化成“出臭名”，等你的名气变成臭名以后，想要挽回就太难了。

这样的案例数不胜数，小创业者我就不说了，知名的 凡客诚品，出名吧？品牌营销做得好吧？可是你还会去买吗？

再有某美股上市的电商公司，不仅仅这家公司本身，包括他80后为自己带盐的年轻boss，现在估值跌得像屎一样，在资本市场的名声也不好，他的品牌名称被很多人黑得都有另外一个谐音了：巨没有品。他因为卷入假货风波在消费者中名声也不太好。

年轻的boss在媒体面前看似活力四射，成功的典范，但我看他估计也hold不住吧。我相信他，买了他的股票，现在也损失惨重。他们的品牌营销就做得不错，大家都知道他和他的品牌，只是因为创业过程中必然会遇到的不完善，让他的名声变成了臭名。

其实我对这位为自己代盐的这位boss没有任何恶意，他这么年轻又快速的成长上市，一定是一个非常优秀的人，他所犯的错误也不过是大多数创业者都会犯的错误，而且我也持有他不少股票，我当然希望他越来越好，股价涨上去让我快点解套

A股上那么多不靠谱的上市公司，比他没有品的多了去了，但是被公开黑的还是极少数。某种程度上说就是因为他们品牌营销做得太“好”了太出名了，品牌知名度太高了，平常会犯的错误就会被放大。

而我们如果多关注效果，把钱都花在数据的提升上面，销量的提升上面，先低调一点少关注品牌，少关注个人的出名，那样即便我们犯错误或者面临大的调整的时候，我们也可以低调的进行，没人会关注我们做出了怎样的变化，我们犯错的时候也不会被很多人揪住辫子，我们的试错成本就会低很多。

我们先养精蓄锐，多搞效果营销，等我们羽翼丰满，真正hold住的时候，再高举高打的让大家都认识我们，根基稳定下来以后再去搞好品牌营销其实不迟的。

我自己也是这样践行的。

还有一个我认为创业者应该多关注效果营销的原因就是，创业公司一般资金预算都是有限的，而品牌营销的成本巨大，而且效果短期内又很有限，如果一味追求品牌营销那资金可能跟不上。

我看到过一些创业的朋友，他们起初资金就有限，市场预算总是花在什么地铁广告上，公关冠名赞助上面，发布会上面，这些钱花出去以后，品牌营销的收获还没到，后面资金就跟不上挂了。

所以我们的策略一开始应该就是：追求公众的喜欢，而不是追去公众的知道。

每一个使用了我们的产品，用了我们的服务，看过我们内容的人会喜欢我们，伴随我们一起成长，我们在这个过程里深挖洞，广积粮，不称王，不称霸，等我们羽翼丰满的时候，其他很low的对手弹尽粮绝了，我们登高一呼，天下就是我们的了

我党还是值得我们在商业上与人生道路中学习的