「原宿」洗护类别推荐话术
2019-03-23 本文已影响0人
美荟头发知识
洗护项目类别
1.【商务快洗】（无）
服务时间:10-15分钟
特征：以清洁为主，洗干净即可，无头部/肩
部的方式及按摩
2.【基础洗护】
服务时间:25分钟
特征：头部及肩颈的方式按摩并清洁头发
3.【艾草煮水·养生按摩洗】
服务时间：50分钟
特征：艾草精油肩颈按摩、热敷、头疗并清洁
头发
洗护菜单-引导
开场白： 你好：姐姐！
我们这里有3种洗发方式
我帮你介绍一下，等一下根据你自己的需求
来选择就是了
菜单：我们这边有：
/ 艾草煮水·养生按摩洗
/ 标准洗发
/ 商务快洗（无）
如果你不赶时间的话，我特别建议你体验一下我们的“艾草煮水·养身按摩洗，全程50分钟
洗起来特别舒服
洗后头部感觉特别轻松
又能缓解疲劳
「如果」平时你有头晕、头疼、失眠或者肩颈不舒服、眼睛疲劳可以“立马缓解”
长期使用可以“预防”及“治疗”
注：此事如果客户不感兴趣销售到点为好
如果客户感兴趣，那么就用艾草养生洗知识深度讲解，直到让顾客同意体验
例如：养生艾洗是通过……再结合……一种全新洗发方式
客户回答
场景一：可以
销售成功！
场景二:就洗其它的吧/普通的吧
再次提问：那洗标准洗发还是快洗呢？
客户回答：就洗标准的吧/或者快洗
注：洗发类别介绍完毕，下一步引入洗发水使用选择
「引入」洗发水类别“单次”销售
开场白：
我们这里有：
滋养型洗发水
去屑·止痒洗发水
控油洗发水
看你对洗发水有什么要求？
客户回答:~~~
您的专业建议：~ 参考洗发水介绍知识即可
