《感召力》:三分钟赢得人心的沟通秘诀在这里
这本书很伟大。
本书揭示了如何成为一名世界级沟通者和领导者的秘密,
这本书是关于领导力语言的卓越洞见,也是世界500强企业高管推崇的沟通秘籍。
作者西蒙,西蒙兰卡斯特是一位博学、优秀的演讲+作家。
“我会满足你们的情感需要,但是作为回报,你们要支持我。”
——这就是领导力语言之根本。
就算个人没有这么高的追求,至少能帮助我们在演讲中变得更有效,更迷人。
亚里士多德认为成功的演讲需要三个条件:德,情,理。
分别对应三个用以衡量未来领导者的问题:
“我能信任你吗?”
“我关心你所说的话吗?”
“你讲的话听起来是正确的吗?”
也分别对应神经系统科学的解释:本能脑、情感脑、逻辑脑。
本能脑:与生存有关,担负体内守护神的角色,避免危险和寻求回报;
所以领导人的演讲提供了安全和回报奖励的承诺?
情感脑:情绪波动时,大脑分泌出能影响情绪的化学物质,比如催产素(爱、亲密和拥抱感觉的化学物质)、血清素(自豪、尊敬和自信情感的化学物质)、皮质醇(压力、恐惧和震惊感觉的化学物质)。
情感势不可挡,会削弱我们逻辑思考的能力,所以领导者们知道怎样去发掘这些情绪?
逻辑脑:理性脑,占据大脑的80%。更多的是依据经验来寻找某种模式。
所以领导人的演讲听起来还不错?
如何赢得本能脑、情感脑、逻辑脑,是本书谈论的内容,也是本书的三个章节。告诉我们如何通过满足大脑的三个部分需求从而赢得大脑,赢得听众,赢得人心。
01
赢得本能脑
满足本能脑的避免危险和寻求回报的需要。
(1)我们的自我感觉影响了其他人对我们的感觉。若自己焦虑,其他人就会感到焦虑;若没有一点兴奋感,别人也更不会。
(2)呼吸、微信也是引领情绪的关键。呼吸急促的讲话会产生焦虑,流利、平静、响亮的声音会让听众感到平静和值得信任。
赢得情感脑
情感脑像一个大药店,装满了催产素、血清素、皮质醇、多巴胺。
人们追逐情绪,喜欢所有的情绪。
赢得情感脑,就要学会调动情绪。
马丁路德金的“我有一个梦想”,不断的重复带来了非凡的效果,句式、张力能让人情绪高涨。
赞美能提升被赞美人的血清素,自我感觉会很棒。
很会讲故事?也是调动情绪的方式。
赢得逻辑脑
如何在逻辑思维上取胜?不是建立纯逻辑,而是确保讲话听起来很不错。
不仅要关注推理,还要关注节奏,以及结构。
领导力语言三个技巧:头韵、平衡、成三原则。
“教育!教育!教育!“
“不!不!不!“
“更快、更好、更便宜“
听起来是不是又简单又有震撼力?
“我们关闭了人力资源团队,利润涨到80%“,这样的逻辑听起来是不是暗示了两者之间有因果连接?这就是“后此谬误“:当两个句子放在旁边一个,人们就认为两者之间有因果连接。
02
领导力语言必须赢取大脑的以上三个部分。如何赢取他们,这就是本书的研究的主要内容。
领导力语言始于本能,因为本能是大脑怎样工作的关键。我们如何开始一天,选择购物的方式,走路的方式,我们并没有想太多,都是依习惯、传统和冲动。
大脑也是始于本能。不同的大脑激发不同的反应。
本书告诉我们用来赢得不同大脑部分的技巧,演示领导力语言的模式。