如何利用运营思维解析自我

每个人都是在不断满足社会需求中，不断完善自己，提升自己。面对快速发展的互联网行业，我们一直在与时俱进。

2013年毕业，怀揣着梦想来到首都北京，决定在这里打拼出属于自己的天地。可是，求职路亦是坎坷，磨炼才会成长，稳住，我们能赢。我由一名文案转型走向运营岗位，下面我会结合有关运营知识并借助运营思维解析自我，同样也希望带给其他朋友一些启迪。

其实，我们自己就是产品，存在1.0、2.0、3.0等版本的优化升级，运营就是让自己进行良好持续的发展，公司就是用户，公司需求就是你存在的价值。当你不在满足公司需求，为了节约成本，往往就会有被炒鱿鱼的命运。如果你满足公司需求，且能力无限，在公司升职加薪指日可待。

一、1.0版的运营小白

2015年，我进入一家创业公司做文案一职。当时，我有一个直属领导将我带入微信公众号的运营世界，就这样我就莫名其妙的走上了微信运营之路。对于我这种小白，没有什么未来的规划，但有一点就是交代我的事情会尽力做好。

我的第一个领导，做事风格：目标明确（知道自己想要什么）、有规划（每周制定相应选题）、有见识（走的多，见的广）。领导的专业指导让我对微信公众号由陌生走向成熟，慢慢掌握了一定的基础能力：文案、排版、校对、发布。针对线下各种活动需求，文案需求，线上极力配合，我负责线上活动预热招募、活动风采展现，供给知识文案等。随着时间推移，我的第一个领导因与公司需求不匹配，离职了。私下与她接触，是一个很不错的朋友，她临走时，告诉我说：我建议你在这里呆上一年，你会有翻天覆地的变化。

带着上任领导的期许，我坚持下来了。

我的第二个领导，做事风格：更加随性，没有领导的架子（可以成为知心朋友），偶尔会有工作指导，大部分工作可以按自己的思路进行。这时，大部分人或许会迷失自己，随波逐流，三天打鱼两天晒网。相对而言，每天我会给自己一个无形的压力，规定一周推送4-5次微信软文，每次至少3篇。当然，这时大部分文章为借鉴文章，配上公司的产品的理念感触。虽然很累，但坚持下来，我看到了不一样的自己：思维更加周密，工作不在吃力。

直到有一天，我的第二个领导告诉我，他要离职。当时，我很惊讶，工作上虽然参与的不多，但他有着与众不同的思维模式和较强的活动策划能力。接下来，我迎接了一位兼职领导，对我而言，审核发布是他的工作，我一如既往地坚持着当初的规定，而每次审核几乎都不需要进行修改。

二、2.0版的初级运营

当你成长到一定阶段，就需要突破性的爆发。这源于我的第四位领导，他平时有些放荡不羁，对任何事又都有着自己独到的见解，他告诉我：想提升自己，就要想想用户需要的是什么，什么样的文案才能打动他们，文章不需要泛，而需要精。这时，我有了自己新的目标和规划，重点提升自己文案的创作能力，文案由原先的借鉴改成更多的试着进行原创，迈向2.0版的自己。

接下来，对于我的第五位领导，认识她的人，都会认为她是一个实干家，她身上有股劲儿，让你不得不努力。当然，我也倍感压力，为了给一线销售人员准备更多更有用的知识文案及活动配备文案，经常熬夜加班。领导和我经常半夜还在讨论文章的细节及她的想法和感觉，很多时候她会刺激我，给我新的想法。回忆过去，过程是痛苦的，但收获也很大。慢慢地，我发现自己创作文案不再吃力了。

由于我的第五位领导转岗，我便迎来了我的第六位领导。相对之前领导而言，他负责的工作范围更广，无暇只盯我这一块儿。这时，微信公众号全权由我负责运营管理，包含：前期选题的确定、文案的创作、排版、发布，他重点从大局把控文案方向，有时也会有一些好的想法给到我。工作上，他喜欢用数据说话。这进一步锻炼了我的数据整理和分析能力，根据数据反馈调整微信公众号的运营方向。

期间，我不仅负责订阅号、服务号的运营，还负责新浪微博的运营。当然，除了正常的工作，私下我花费了大量精力来学习，进一步提升自己。随着时间成熟，订阅号与服务号，通过头脑风暴会，决定重新定位和规划：订阅号向知识类方向运营，服务号转向以老用户和潜在用户服务为主。同样，服务号也开启相应专题栏目，定期更新。

对于我而言，最大的障碍，就是沟通能力。我不是不会说话，而是总认为自己以为的就是别人以为的，不能站在别人的立场审视问题、沟通问题。期间，我因生孩子在家休产假，四个多月的时间没有跟外人沟通，我的沟通能力急速下降。虽然在休假，但我也在不断地学习。

幸好，我遇到了我的第七位领导，她热情、大方、精明、能干。尤其，语言方面，是她的强项，沟通能力很棒。工作上，她追求井井有条；生活上，她努力处理的尽善尽美。再次回来，我主要负责微博和相关物料文案。通过热点话题、数据分析、关注用户反馈，不断完善微博内容，坚持每天更新二至四次的频率，培养用户的阅读习惯。由于微博粉丝起步低，通过互粉平台，寻找有契合点的微博进行互粉，增大粉丝基数，但力量是有限的。

随着工作量的逐步增加，负责两个微博、一个公众号的运营和相关物料文案，接着又接手网站制作的对接与沟通，以及提供网站所需的文案，还有客服咨询。有时间，也会寻找可以开拓的线上合作渠道，扩大业务范围等等。公司发展成就了我的成长，让我思考的更多、更完善，沟通上由原先的害怕、恐惧变得有沟通欲望及畅通，执行力上一直没有落下，工作应变能力也大大增强。

三、3.0版的骨干运营（未来规划）

经过七位领导对我的指导和影响，让我由运营小白逐渐向骨干运营发展。虽然，运营方面有很多东西值得我学习，我也会坚持学习，让自己变得更加强大；但是，选择一个好的公司平台，是自己职业规划的必备选择。借用运营思维就是定位好产品适合的人群及他们的需求，让两者更加匹配，才能实现产品的最大价值，而实现完美契合的前提是找到好的运营手段（即合适的领导、融洽的团队氛围及公司重视程度等）。

因此，完善、提升自我的时候，要清楚自己想要的是什么。之前，全是根据公司需求定位自己；而现在，需要做的是找准位置目标，提升自我。

规划目标：新媒体运营

1.评估公司现有情况，产品所处阶段，及职能匹配，制定运营策略。

2.分解策略，分解目标，步步实现小目标，最终达成结果。

2.执行策略：在不断运行中，及时修改策略，找到有效渠道和运营手段，并落地执行。

3.目标实现：阶段性数据分析，渠道开拓，提高整体的转化率及留存率，增加拉新。