管理层不是你想做就能做
天有不测之风云,不一定什么时间就会有馅饼砸中你,这不,机缘巧合、各种狗血之后我一个初入职场1年多的小姑娘就被任命为部门主管。
其实说部门主管有点夸张,因为整个部门加起来不到5个人,除去离职的领导和另一个同事,只留下了我们三个人,还有一个是公司的股东,部门的总经理。
哈哈哈哈对了,部门里面剩下的能干活的就只有两个人,而我被任命为部门除总经理之外最大的副总。
这里要给大家讲解一下,我们公司属于市面上众多的小微型公司之一,整体公司人员加起来也就十几个,却有7个部门,分别为:总经办(3人)、行政(1人)、前台(1人)、财务(1人)、核心部(3人,有一人暂缺)、营销部(2人)、市场部(1人)。
而我们归属于核心部,之所以称为核心部是因为公司业务需要一些技术及专业支撑,而我们部门就是整个公司从上到下的技术支撑,任何一个部门遇到的问题、需要的资料、需要解答的疑问均需要我们部门出面解决,真得是身兼数职,一个人担当起整个公司。
初初接到任命的时候还是很高兴的,觉得自己的能力受到了肯定,既激动又忐忑的心情,虽然是升职不加薪却高兴的请小伙伴们搓了一顿。
做到现在才发现,管理人不是你想做就能做的。
怀着兢兢业业的心态,更加努力的去工作,也真的体会到以前我们领导为什么说自己经常工作到晚上八九点。
公司注册了公众号,需要每天发布文章,文章筛选加工有我们部门来做,因为只有我们部门能关注最新的行业动态,只有我们部门懂改版技术,而前台的工作就是每天把我们写好、修好的文章粘贴进平台里面发布就可以了。
行政呢,是老板其他公司带过来的,所以同时兼顾了三家公司的事情,这边人少好管理就直接规定了制度别的什么事情也不管,以公司人员相互不熟悉为由抛锅给我们部门,理由是你们部门上下都熟悉啊,自然能把沟通联络也做好。
财务阿姨呢,也很可怜,拿一个人的公司,管理了老板四家公司的账户,而且阿姨本来就是一个慢性子的人,非常符合财务要求细致到极点,却真的不出效率。
我们部门刚才说了,还在招聘缺了一个人,另外一个在的姑娘呢,是半路出家的,原本专业知识就不扎实,一看这个部门效益不好工作又累,直接转去了自己的老本行。
那么显而易见,我就成了干活的主力。不怕干活,但是现在已经不是干活的事情了。
新员工终于招聘来了,一男一女,都是刚毕业的学生(因为公司开的试用工资真的只有学生愿意接受了,这里不歧视任何人啊,这是实话,但凡有点工作经验的你跳槽绝对不想比自己之前工作工资还低吧,而学生更多的是冲着你的前景你的业务蓝图去的,他们愿意多试试。)男生有点工作经历,学校找的实习单位不错,女生一片白纸,好在态度端正。
我在培训新员工入职注意事项,带领他们熟悉工作的同时还要完成自己原本就要做的工作,工作量反而比原来更多了。
新员工入职一个周,总经办也没抽出时间来见一下员工,男生提出不满,女生无意见。
反馈男生意见上去,总经办终于抽出时间见了男生,结果半个小时之后把 我叫了进去。
“你觉得这个男生还可以吗?“总经理问。
“还可以啊,学东西比较快,毕竟有经验在,应该很快可以放手给他一些业务做。“
“知道他今天说什么吗?第一句话问你们部门领导是谁?你没告诉他你的身份吗?第二句话是能不能直接给董事长做助理,去前线直接接触业务,你不觉得他太傲了吗?你能有信心带他?“
我一脸懵.......!他在我这从来没提过啊!
第一天,不,面试的时候我就说过他们的直属领导就是我了,好吗?而且这个男生虽然懂怎么做资料,但是真的是资料找好之后给他告诉他写成什么样可以,对整个市场行情都不了解啊!
我只能说我回去再沟通一下,结果沟通结果不太顺畅,男生觉得自己一个名牌大学毕业的学生不比我差,不愿意在我之下,很快又去了大城市。
好吧,人各有志,我拦不住,好在还有一个比较能听话的女生。
隔天,董事长询问一个专业问题,纯理论性质,而且是她专业对口的,于是直接电话给她让她查找一下资料3个小时之后问她结果。
我听她说了之后,鼓励了她,相信她没问题,特意嘱咐她多方面查找这个问题,重点是结论,解决办法。
原以为是再简单不过的事情,结果还是没回答上,只是回答了原理,结论、方法一概不知。沮丧的走出办公室问我怎么办,我放下手里的工作,帮她一起找,很简单百度,搜一切能搜到的周边消息,总有会提到你想知道的内容。
然后又陪她一起去重新给董事长讲解了一遍。
我原本以为这件事情会让她有所感悟,又讲解了一些工作心得,比如回答老板问题要简洁,列要点就可以,不用重复,不管什么事情,一定多备几套方案。
顺利的两周考核期过去后,逐渐开始将一些工作尝试性的交接给她。
第一天,让她写一个分析报告给我,写完了发给我,我看了之后标注了错误、疑点、待修改部门,慢慢一片黄色,我自己都没这么认真看过的自己的报告。
发过去,交代好好看一下批注,再琢磨琢磨。
三天过去了,手头上工作终于缓下来了,想起来还没收到修改的文章,遂问了一下。
答复:哦,还需要修改完给你啊,我还没写完,觉得无从下手,你知道的我之前没写过。
我............
“你哪一块不懂,你可以问我,因为我不一定有时间随时找你沟通,但是只要你问,我一定会给你解答,而且我应该发了很多案例给你,照葫芦画瓢会吗?“
本来没有那么生气,我生气的是,之前女生表现的我不会但是我学习能力强,我愿意多学的态度并没有让我看到,这几天我虽然忙碌,但是我并没有感觉到她实际付出行动让我觉得她是在努力解决问题、努力学习怎么入手。
不要说别人在做什么不一定一定让你看到,但是一个办公室,一张整体办公桌,三天的朝夕相处你的态度完全可以反映给对方!
结果就是我自己又加班了两个晚上补写了原本应该她写出来的报告。
我不禁反思是不是我的问题,抽一个周末联系了一个做集团行政总监的姐姐,探求秘诀。
姐姐说:“你就是太好说话了,她会觉得你是她的后援,她做错事情永远不担心会有处罚,而你却要背无数的锅,做不好是你的事情,带人没带好也是你的事情!你要建立标准,达不到标准就要有惩罚!“
觉得有道理,回来后,仔细执行,却发现大多数还是主观性质的东西,你没办法提前就告诉她1+1=2就是对的,而是只有在她做好后才知道有没有达到你心目中的标准。
而真的如小姐姐所说,背锅是很容易得。
把查找、筛选好的文章,转载至我们公司公众号上这个工作交给她做,结果没几天,发布了一篇行业不利好消息,对公司形象造成了不利影响。
挨批评的自然是我。
突然觉得,这个工作带给我的是越来越大的负担,我并不是一个善于用人的人,而是一个善于做实事的人,却被逼管理,却管理的一团乱,把自己活活累死。
管理真的不是你想做就能做,希望每个人都能看清楚自己的优势与长处,做自己擅长而又喜欢的事情!
马上又是年会了,又让我去策划,我真的想说这不是行政部门的工作吗?
节目已经布置下去了,每个部门都不愿意出节目,哎,觉得今年的年会可能药丸!