小白见解:被误解的互联网运营
在大部分人心中,这也包括曾经的自己,都对互联网运营冠以几大热门标签:门槛低,打杂,从业人多,专业性不高,可有可无。
最后两个标签的扎心指数可以说是直接爆棚。这些标签,其实都是来源于互联网运营本身的工作复杂性和模糊功能界限。
那么互联网运营到底是什么?
公司都是依靠产品存在的,产品本身的属性是珍珠,产品的品牌影响是珍珠,产品的未来发展是珍珠,用户群是珍珠,用户群需求是珍珠,满足需求的活动是珍珠,那么,怎么样才可以变成珍珠项链呢?需要一根结实的绳子——运营。互联网运营,说白了就是,了解目标产品和理想状态后,制定策略,逐步创造多个短期用户价值后,进行一系列穿针引线式的衔接引导工作,最后使多个短期用户价值形成环形生态圈,良性运作,达到长期产品价值和理想目的。
所以,大家的目光都锁定在珍珠项链,却看不见串项链的线,运营就会被削弱可视的重要性,被误认为“可有可无”
互联网运营的工作是什么呢?
内容运营,例如简书,知乎,抖音,他们都是通过源源不断的UGC来带活平台的,内容运营人员,需要不断寻找资料,吸收,消化,创新,以此来达到拉新,引流的目的,创造出广告宣传价值
活动运营,例如京东618,淘宝双11,通过组织运营线上线下活动结合,来达到短期内销量增长,新人注册增加,长期多个活动累加,形成品牌效应
渠道运营:尤其指站外渠道,进行资源互换,以此来拉新引流,可以通过自己页面广告位来置换资源露出,联络媒体,提神形象
用户运营:分析用户数据,用户肖像,提升用户体验等
还有商家运营,数据运营等,诸多运营分支是的运营工作繁杂,种类繁多,甚至与市场销售的界限越来越模糊,但是无论是市场,还是销售,他们都是珍珠,是瞬间性的攻击,运营则是长时期的建立循环,穿针引线,是持续性补刀。
由于运营工作繁杂,避免不了机械性工作,而机械性工作要求不高,导致大家轻易转行,运营从业者人数也是与日俱增,同行小白也开始徒生恐慌,那么互联网运营人的从业轨迹是什么呢?
在最初的1年里,先熟悉运营的基本套路,如果不确定自己喜欢运营的那个分支的话,就索性都尝试一次,来试出自己的激情点所在,1-3年开始逐渐夯实2-3个运营分支的专业能力,并锁定一个强项运营项。3-5年,不断加强自己的强项,拓宽事业,争取超过90%同行,最后,达到胜任运营总监,甚至COO的能力。
在运营的道路上,不要害怕尝试,也不要厌倦机械的工作,因为任何一种专业技能,都离不开机械重复,重复以外再主动思考,锻炼逻辑分析能力,运营的路会越来越广。