「RIA学习力」《系统之美》No.14，风吹铃动【转嫁负担、防止

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来自第五章 系统之危与机

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陷阱6：转嫁负担

当面对一个系统性问题时，如果采用的解决方案根本无助于解决潜在的根本问题，只是缓解(或掩饰)了问题的症状时，就会产生转嫁负担、依赖性和上瘾的状况。不管是麻痹个人感官的物质，还是把潜在麻烦隐藏起来的政策，人们选择的干预行动都不能解决真正的问题。

如果选择并实施的干预措施，导致系统原本的自我调适能力萎缩或受到侵蚀，就会引发一个破坏性的增强回路。系统自我调适能力越差，就需要越多的干预措施；而这会使得系统的自我调适变得更差，不得不更多地依赖外部干预者。

我们周围类似上瘾、依赖性、转嫁负担的范例还包括：

●以前养老是由家庭来承担的，对于一些家庭来说，负担很重。于是，人们开始建设社会保障体系、老人社区和养老院。现在，大多数家庭不再有时间、空间、技巧或意愿去赡养老人。

●过去，长途运输主要通过铁路，短途通勤依靠地铁和公共汽车；后来政府通过建设高速公路，改变了这一状况。

●以前，小孩子们都能进行心算或借助纸和笔进行计算，但随着计算器的普及，孩子们的计算能力大大下降。

●人体能够通过自身的免疫系统，对一些疾病(如天花、肺结核和疟疾等)产生抗体，但是随着预防接种和抗生素等药物的使用，人体自身的免疫能力不断下降。

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打破上瘾结构是痛苦的。这可能是戒除海洛因所产生的肉体上的痛苦，也可能是因减少石油消费导致物价上涨所引发的阵痛，或者昆虫侵害的后果以及由此带来的天然捕食者数量的恢复。戒除意味着拒绝采用那些快速见效但有明显副作用的措施，从根本上面对系统的真实状态(通常是逐渐恶化的，并采取那些能彻底解决问题的根本措施。有时候，如果一步到位的话，可能产生剧烈的阵痛(因为对于人们来说，问题的症状本身也是棘手的)因此，在有条件的情况下，戒除可以逐步完成。首先采用一种非上瘾性政策，以最小的扰动使系统得以休养生息，恢复原有的自我调适能力。例如，针对药物上瘾者，提供团体支持，进行家庭隔离，以恢复其自我认知；提高汽车的单位使用成本，以降低对石油的消耗；采用混养或农作物轮种的方式，以减少农作物对昆虫攻击的脆弱性。然而，有时候可能没有逐步戒除上瘾的办法，只能采取“休克疗法”，快速戒掉坏习惯，并承受相应的痛苦。

要想防止陷入上瘾的状态，需要以适当的方式干预，即增强系统自身应对负担的能力。“帮助系统改进自身”这一观点，可能比接管并运作系统成本更低，也更容易，但一些自由派政治家却似乎无法理解。秘诀在于，不要以英雄式的接管开始，而是从提出一系列问题开始。这些问题包括：

为什么自然的纠正机制不奏效呢？

如何移除影响成功的各种障碍？

如何让推动成功的各种机制更为有效？

「I，重述知识」

请用2个例子说明什么是转嫁负担。防止上瘾的行动步骤有哪些？

转嫁负担就是外来影响因素解决了眼前问题，却又在别处出现问题，只不过把负担（窘境）由一处挪移到另一处的恶性循环。

例一：打骂孩子

商场里，娃吵着要买玩具，妈妈不让，娃哭开始抗议。妈妈先是言语吓唬不住，娃哭得更大声；妈妈后来直接动手打屁股了，娃自然闹得更凶，倒地不肯起来……

例二：逼婚

狗蛋35岁了，终身大事还没定，他爸妈各种急，安排相亲无数。他曾跟我们吐槽，见的都啥样人啊，外貌脾气、穿衣打扮、言行举止每一样跟自己在调上的，我说你跟你爸妈谈谈你的条件，他摇头，哪肯听呐，他们就认为我这个年纪成家是首要考虑因素，只要女的愿意嫁，自家条件也不错，其他就别多考虑了，我说那你打算怎么办，凉拌呗，我威胁他们说再这样不尊重我，我这辈子还就不娶了，山里当和尚去，你们看那戏《接凤冠》里就这么演的……

防止上瘾有三个步骤：

一是借助外界刺激（可能是营造一个舒缓的情境、也可能是暂时性一剂猛药的阵痛、还有可能是穿插其他感官体验带来的间歇性对比）唤醒系统意识、改善自我认知；

二是逐步引导、启发系统功能的修复，包括适应力、自组织、层次性等，这也是根本性解决问题的出路；三是果断坚决地壮士断腕，谓之“休克疗法”。

「A1，激活经验」

请找一个自己上瘾的事情，比如抽烟，吃零食，刷剧等，写写自己的当初是怎样上瘾的，现在的上瘾程度和典型的事件。

我啥时候刷手机浪费掉半小时的？

今早我照例晨起打开电脑跟简书作业，其中脑海里冒出一个词“色厉内荏”，感觉什么意思不太确定，遂转用手机度娘搜索，眼睛自然瞄到底下词条“特朗普宣布取消关税后，中国表示‘善意’，拟达成第一阶段实质性协议：年进口200亿农产品”，点进阅读……然后出来又注意到新华社头条“开辟‘中国之治’新境界”，这标题就很吸引人哇，已经上升到中国之治这样的专有名词高度了……全文很长，看得津津有味……回过神来时，已是儿子睡到自然醒，时间指向7点了，也就是不知不觉我的黄金半小时一去不返，而且我才想起来成语还没查……

这样的情况在我身上发生N次了，因此，可谓是一种自身的坏习惯回路。

有时候严重到像昨天，原本打算拿手机听一段南都所叶主任的老年人遗嘱线上课，构思一下下周去萧山养老中心普法的，也是爱奇艺就在微信（听课要先进入小程序）边上，竟然直接连看《万历首辅张居正》电视剧一天，没有完成既定计划。

我曾意识到自己这种先挂一幅画，因要找钉子，然后又在五金店里改去买菜，菜没买成反倒走去水果店……这是一种可怕的钉画框效应。

「A2，规划运用」

请规划一个防止这类事情（你的A1所列举的事情）上瘾的行动，以便教给你身边的人，帮助他们远离这类事情。

应对钉画框效应之策

1、缓冲法：把手机暂时隔离，用电脑做事时不能旁边携带手机；能用电脑听的线上课不用手机。

2、疗愈法：学会每次上瘾后回顾复盘，细思牵引自己注意力转向到其他事物的原因到底是什么？——是当前的任务较难，陷入思考僵局；还是偶发的心思情绪要有所排遣；或者错过番茄钟需要短暂的休息；还是精力不济，在错误的时间安排了当前任务……不断微调优化。还要针对陷入上瘾的个别环节采取一定断档措施，比如提醒自己查询时只做查询、不管其他，并强迫养成一个事情没完绝对不同时串联另一个任务的高效习惯。

3、决绝法：手机屏幕第一页只放律师工具性APP，或者支付宝、时间管理、幕布、印象笔记、打车、铁路12306等实用性生活APP，爱奇艺和百度挪开微信页面，直至卸载易上瘾的软件。

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至此，《系统之美》14天便签输出活动就到尾声了，还剩下第三部分6、7两章内容，强烈建议大家继续阅读。

这14天的学习开启了提升自己系统思考和决策能力的学习之旅，祝愿大家在这条道路上越来越能更好的因对复杂性挑战、做出睿智决策。