黄小鸭+春帆+第十二次作业（回应I的解读）

选自《说话的力量》P135

【R:阅读原文片段】

回应是沟通进阶水平最高的级别，需要采用单向沟通最高级别与双向沟通最S高级别的组合才可以达到这个级别。

回应是一个正式的说话动作，回应在英文中是Response。在英语中，这个词是相当正式的。在汉语中，“回应”这个词汇比较随意。因为没有恰当的中午词汇。所以我必须强调回应的正式程度。在很多场合，要做正式宣言，正式通告，表达明确的立场的时候，都需要用到回应这个沟通方式。

【I】拆书家讲解引导

回应是回答、响应的意思。

沟通是一个双向的过程，因此当其中一方提出疑问、观点、想法甚至质疑时，另一方需要给出相应的回答或者回复。这个不仅是礼貌的表现，也影响沟通是否能够继续有效进行。

回应可以是回答问题，表达情绪，或者重复对方的观点表示认同。当然选择不同的回应方法要和具体的语境相关。

【A1】描述自己的相关经验

【A2】以后我怎么应用