钟钟-第15期拆书训练营第一周作业04-探索者联盟

【主题】承认自身情绪，引导他人情绪

【片段来源】《好好说话》

【R：阅读原文】

【I：用自己的语言重述知识】

【WHAT】这个片段给出了如何面对自己的情绪的方法--让你的情绪反应可以预测；

【WHY】人人都有情绪，也都有宣泄情绪的欲望和冲动，但是我们又常常隐藏情绪，不知该如何面对自己的情绪。特别是在日常与别人沟通的时候出现的不愉快，有人会严厉地中断谈话；或者大发雷霆，或者直接一声不吭，生气走人。这样做不仅不会解决问题，不能让对方知道自己的真实感受，还会让别人觉得你不明事理，情绪不稳定，脾气暴躁。

【HOW】那么如何让自己的情绪反应可以预测呢？

1. 察觉情绪：

当别人的话让你感到不舒服的时候，立马进行一下自我觉察--我有情绪了。

2. 提前预告：

“你再这样，我可要生气啦。”把你的情绪告知对方，对方知道了你有情绪，就会对你的反应有一个预期，就算后面你真的没忍住发脾气了，对方会有一点心理准备。同时你自己也会减少一点心理负担。

3. 坦白需要：

情绪不好需要体谅就和身体不好需要照顾一样，要直接说出来别人才会知道应该怎么做。给对方一个清晰具体的指令，可以求安慰，可以求换话题，比如：“咱们换个话题吧，聊一聊其他事情”或者“我太生气了，现在什么都不想听，等我情绪调整好了再谈好吗？”等等。这样对方就会知道你不是不讲道理，只是现在不想讲。

【适用边界】那么这个方法在任何场景下都可以使用吗？我觉得并不是，它更加适用于朋友、亲人、平级同事之间的谈话，而对于上下级之间和面对客户的沟通就要慎用了，因为对方未必会关心你的情绪。

【今日作业】

请根据上面的【R】和【I】写出你的A1和A2：

我的A1：

        我常常因为男朋友不能理解到我的真实意思而和他闹情绪，因为不愿意好好的表达真实想法导致不欢而散的时候很多。就昨天晚上，因为洗袜子的事情，他说：“你明天把袜子洗一下嘛。”我就特别不舒服，心想我又不是你的保姆，洗袜子也并不是我理所应当该为你做的事情，然后我当场直接就炸了：“凭什么？我该吗？我又不是你的保姆！”但其实我并不是因为他让我帮忙洗袜子我才炸的，因为家务本来就是分担着做，而且有时候他甚至连我的小内也一样的会帮忙洗，只是我不喜欢他那种语气，就好像是在命令我似的。结果被我一通大声吼的他也一脸懵逼，因为分担家务一直都在进行着，他也不知道我为什么今天会莫名其妙的生气，本来愉悦的气氛瞬间降至冰点。

        我在自己冷静下来之后就认真思考了一下：第一，本来分担家务是我们一直都在做的事情，他也只是想提醒我明天周六休息，就记得把袜子洗一下，并没有命令我的意思；第二，他本来就是大男孩性格，有时候就故意喜欢自导自演上演“霸道总裁”的戏码，我也不是今天才知道啊；第三，我就这样突然冒火，他只会理解为我是不愿意洗袜子，而不是因为不喜欢他的这种语气，那么以后可能依旧会在其他事件上犯同样的错误；第四，如果我先给他打个预防针说你这样的语气让我很不舒服，我可能要生气了，就不会出现后面的冰点时刻了。

我的A2：

        和我的一个同事，每次沟通的时候，他都废话很多绕来绕去说不到重点，然后我又是一个急性子的人，以至于到后面，每次他说很久说不到重点的时候，我就会心里很烦躁，并粗暴的直接打断他，但其实我完全可以在他开始说废话让我感觉到心里的小火苗开始跳跃的时候，就应该察觉到自己已经开始有情绪了（察觉情绪），那这个时候我就应该主动告知对方：“如果你再这样絮絮叨叨说不到重点的话，我可能又要冒火了喔。“（提前预告）而不是直接粗暴的拒绝和对方继续沟通，并且即便是我还是没忍住爆发了，对方也已经提前预料到这个结局。然后再告诉同事：“我们可以直接说事情的重点。”或者情绪已经濒临爆发的时候先告诉同事：”你先稍微等一下，我们等会儿说这个事情。“（坦白需要）这样就可以做到和同事之间愉悦并有效的沟通（目标），下一次该同事找我说事情的时候就利用这个办法。（截止期限）