6.19

管理者就是这个家庭的“大人”，员工就是“小孩”，小孩的模仿能力很强，大人做什么小孩就跟着做。所以管理者的榜样的力量是很强大的，要实时以身作则，做每件事都不能三心二意，不然就会是一个错误的示范。

作为管理者要了解下属，清楚的知道员工想要什么，关心什么，感情管理也是一种对下属重要的管理方式教导。