个人成长｜职场小白，“冰山理论”助你一臂之力！

“冰山一角”不仅仅用于心理学，当深刻领悟它的真正含义，会发现它有更广泛的应用，连职场打磨方面也不例外！

1. 什么是冰山理论？

我们常常觉得，冰山理论只存在于心理学范畴，用于研究人的意识与潜意识。这个观点是弗洛伊德提出的。他指出，人格中有意识的部分只占了冰山的一角，而绝大部分心理都隐藏在水面以下，这些看不见的心理影响着人们的行为。

意识与潜意识

而萨提亚（心理治疗大师）提出的冰山理论是一个非常形象的比喻：我们整个人就像是一座冰山，能被别人看到的行为部分是非常小的一角，而隐藏起来的可能是被我们一起忽略的“内在”。只有真正弄清冰山究竟都包含哪些方面，才能看到真正的自我。

从冰山理论的提出到更加具体化，我们可以看到其中的内在逻辑：很多东西都不是我们见到的这么简单，在行为之外，总会有一些价值及心理层面的因素影响着我们的决定。

2. 冰山理论在职业发展中的应用

从冰山理论的基本逻辑联想到工作和职业发展，我们不难发现，员工的综合素质是否能够被充分的发掘，不仅仅取决于能力的高低，更受到内在因素的制约。当内在因素出问题时，也会影响显性能力的体现。

职业中的冰山理论

显性能力可以通过学历、证书、工作经验、职位高低等可以量化的指标衡量，只要努力认真都可以习得。但隐形能力并没有得到过系统的培训和教育，这方面的欠缺往往会成为职场不顺利的根本原因。

比如，在谈论应届毕业生时，HR真是又爱又怕。年轻人，有冲劲、热情、有想法，这些都是积极可取的一面。但硬币总有正反面，一部分应届生的“说走就走”一言不合就逃班、自我个性过于张扬、每天负能量对工作认同感极低的现状，也导致他们无法真正踏踏实实地在工作岗位上取得成就。而这些，都是由于冰山水平面以下的部分——职业意识、职业道德和职业态度决定的。有个性是好事，但要分场合分身份。总是忽略自己是个“职业人”的身份，就会出现很多连锁问题。

3. 如何增强自己的职场竞争力？

从冰山理论出发，我们已经得知，很多外在的行为是有内在价值体系和心理因素决定的。因此，一味地细究形式作用并不显著。比如，一些小伙伴在工作中遇到了困难和挑战，总想换个环境，跳个槽。殊不知，内在问题不解决，只更换环境也是无济于事。

收敛个性，培养职业意识

场景：小Y上班迟到了，主管说了他几句，小Y满脸不高兴，觉得没有耽误任何工作，为什么这么斤斤计较呢？

分析：确实，很多时候晚上班十几分钟都不会影响整天工作的推进和发展。但是我们需要明白一点，既然在职场在上班，就存在“组织”的概念。组织不仅仅有你自己，还包含了其他很多团队合作的人员。既然是团队，就要有规矩和制度，所谓没有规矩不成方圆。如果不耽误工作就可以迟到，那是不是在家soho也是可以接受的呢？或许未来的某一天可以达到这种理想的状态，但现状并不允许如此。小Y应该收敛一些自己的个性，培养职业意识，充分意识到，自己是个职场人！

向内归因，端正职业态度

场景：一个工作没有按时高效地完成，小A一边听领导的批评一边在心里暗自想：都是因为公司的破电脑，卡得不行，害的我工作思路都受影响；还有小B也不给力，真是不怕神对手，就怕猪队友啊！……

分析：小A习惯性地把工作不达标所有的责任都推给了外界——电脑和搭档。这也是人们自我保护的一种方式，可以理解。但作为一个职场人，我们不能仅仅停留在这一层面，应该更深一层地分析问题，看看自己的内在——职业态度是不是出现了状况。工作上的错误是否可以避免，究竟是能力达不到分析不到位，还是不认真仔细，数据都弄错了小数点。只有向内归因，先从自己身上找原因，才能真正地成长，也会让自己外在能力得到有效提升。

正直善良，遵守职业道德

情景：教师小T让学生帮自己跑腿买饭。隔壁班老师看到劝他不要这样使唤学生。小T说：只是买个饭而已，又不是什么大事情。

分析：个人可以有不同的价值观，社会的包容会允许各类人群的存在。但是，一旦进入到职业层面，就需要一个被社会普遍认可的价值约束。对于教师而言，承载的义务是教书育人。而老师与学生之间，是单纯的教授与学习的关系。一些老师与学生关系很好，成为好朋友，也都是私下个人层面的事情。小T的错误就是将个人价值观带入到了职业之中。而这种“使唤学生”的行为是社会普遍无法认同的。体罚学生、虐待学生也是一样，都是缺少职业道德的表现。想要在一个岗位上长久发展，就要了解工作的价值和意义所在，这样才能真正自觉自愿去遵守职业道德，不逾矩，不僭越。

冰山以下，就是个人职场能力提升的“潜规则”。只有真正发掘出自己的隐性价值和心理，才能建立职业意识、端正职业态度、遵守职业道德。而这些方面的改善，也会极大提高个人的职场能力，助你展翅高飞！