《领袖情绪：创造情绪共鸣，让团队由衷的追随你》

一个优秀的团队，必定有一位优秀的管理者，管理本质是管理人心，建立核心领导力。同时一位优秀的领导往往具备高情商，本书通过认知，管理情绪，培养情绪洞察力，提高情商，并且把情绪洞察力应用到激励团队上，提高领导力。

一、自身情绪认知与管理 

1.认知情绪       

情绪是我们身体的一部分，人天生就有喜怒哀乐等情感，这些情感是与生俱来，不会消失。

情绪的产生是人们在沟通交流中，不同价值观的碰撞，冲突导致的。轻微情绪会发展成极端情绪，干扰人的理智。对待情绪最有效的办法就是在情绪刚产生时，就将它识别出来，并分析出情绪产生的原因, 然后实施有效的情绪调节方式，避免极端情绪的产生。识别情绪的产生，要先从观察自身情绪变化，自己身体的生理反应开始。然后挖掘引发情绪的原因，并在大脑中形成引发情绪产生的网络。       

2.管理自己的情绪       

对于自身情绪的管理分为两个方面，

一方面是指情绪产生时的即刻反应管理，一方面是指情绪即刻反应之后的，可能产生的后续反应的管理。       

情绪即刻反应可以通过做好情绪被引发的准备，保持反应的敏感性，控制住没有被引发的情绪来管理。

情绪即刻反应之后的后续反应，通过反思、锻炼身体、控制饮食、提高睡眠质量、加强沟通来调整自己长期的情绪状态。     

二、认知和管理他人的情绪       

1.认知他人的情绪       

通过观察他人脸上的表情来判断他们的情绪，挖掘他们情绪变化背后的原因，获得对应的信息。要注意跟员工们建立良好的关系，互相交流时更能敞开心扉，轻易和准确地把握员工的情绪，以及情绪背后的信息。       

2.管理他人的情绪       

当人处于情绪化的状态时,你很难和对方讲道理，又不能像控制自己的情绪一样，随时去控制住对方的情绪。只能根据不同情况，采取一些措施，来安抚和改变对方的情绪。

比如，改变情绪发生的环境、不要强迫对方承认错误、认真的倾听并提出问题、不要着急下结论。认知和管理自己的情绪。     

三、成为高情商领导者的七个步骤，如何利用情绪洞察力提高团队的工作积极性       

1.成为高情商领导者的七个步骤       

情绪洞察力的培养是提高情商的手段，依次分为下面七个步骤：       

第一步：探索真实的自我。要知道自己认可的价值观是什么。       

第二步: 你情绪的感受如何?你了解情绪的意义是什么?这是要认知自己的情绪。       

第三步:提升对他人的认知。       

第四步:挖掘情绪背后的原因。       

第五步:管理自己的情绪。       

第六步:管理他人的情绪。       

第七步:将情绪洞察力变为本能。多运用情绪洞察力管理自己的情绪，多反思自己的情绪，直到自己运用情绪洞察力就像身体的本能反应一样，这之后你遇事就会变得反应敏捷、沉着冷静，领导力自然会提高。       

2.如何利用情绪洞察力，提高团队的工作积极性？       

首先，要摸清楚团队工作积极性不高的原因。运用情绪洞察力，观察员工的行为和情绪。比如上班迟到、旷工、抱怨，然后分析，挖掘出这些行为或情绪背后的原因。然后，要花时间去了解团队中每一个员工的价值观，这样才会明白该如何去激发和调动他们的工作积极性。        提高团队工作积极性的步骤：       

首先为团队设置一个奋斗目标。将目标分解成一个一个的小目标，让团队看到一步步完成目标的清晰路径。

其次是建立一支多样化的团队，将具备多方面的才能和技术的员工搭配在一个团队里，找出他们价值观相同的部分，以此为纽带来连接他们配合完成任务。

最后是运用情绪洞察力及时调整团队的动向。发现有员工的行为和情绪偏离团队的目标朝向时，就要及时纠正，保证员工的工作积极性不受影响。       

《领袖情绪：创造情绪共鸣，让团队由衷的追随你》