物业公司老板的错乱

我所在的县城，在二十一世纪到来之前，是没有什么物业公司的。

二十一世纪之前，倒是有一个县城建局下属事业单位，名叫“公房管理所”，主要职责是，对机关事业单位的公有房产进行登记、维修、租赁等。

进入二十一世纪以来，房地产开发，由点到面，由面到体，由体到多维，几乎在同时，出现了私人兴建的居民小区，紧接着，县公房管理所，演变成了县房产管理局，为了便于管理居民小区，县房产管理局设置了一个下属事业单位，名字叫作“物业公司”。随着居民小区的骤然增多，与之配套的居民小区物业公司，也越来越多。在市场经济浪潮冲击下，直到2010年以后，所有居民小区物业公司，才一律由公有公办改为私有私办。

从公有公办脱胎而来的私有私办的物业公司，虽然企业性质变了，但企业的“体制内”风范，却被原汁原味地、一以贯之地传承了过来，物业公司法人代表（俗称老板），依然以领导者、管理者自居，居高临下地面对着小区业主。

物业公司，按照有关法规，向入住小区业主收取物业管理费，凭借着物业费，雇佣人员。被雇佣人员，通过清扫垃圾、维护秩序、保障安全、管理维修等服务，得到劳动报酬，从而使得自己和家人的生存费用来源，有了相对稳定可靠的物质保证。

从这个意义上来看，把小区业主称之为小区物业公司全体人员的衣食父母，既合法合情合理，也定性准确，也恰如其份，也通俗易懂。

进入二十一世纪第二个十年以来，不论是大城市，还是小县城，小区业主跟小区物业公司的纠纷和冲突，时有发生。究其原因，物业公司老板对自己职业地位定位的错乱，是导致纠纷和冲突出现的主要根源和主要诱因。

物业公司老板仍然认为，他是小区业主的领导者。他认知能力逻辑范畴里的管理二字，其实就是领导二字。既然我领导你，你就得服从领导。并且，天经地义，理直气壮。

小区业主则认为，他跟物业公司是买卖关系。业主交纳物业费，通过物业公司，为自己居住环境购买秩序维护、环境整治等服务。这样一种交易，应该遵循公平公正的原则，而不应该失去应有的平衡状态。哦，我出钱买东西，付出了等值的钱财，你给我的东西，却被克斤扣两，却被假冒伪劣，显然背叛了公平交易的商品交换原则，

这样以来，双方纠纷和冲突的发生，就在所难免了。

迫于平顺管理的需要，县建设局和县房管局合并在一起，称之为县住建局。住建局有个内设机构，名字叫做“物业管理股”，专门对小区物业公司实施业务管理，同时，协调解决物业公司与小区业主的纠纷和矛盾。

按理说，有了这个专门机构，物业公司与小区业主的关系，应该和谐才对。但是在现实生活中，这个专门机构，却没有发挥应有的作用。

业主通过观察分析发现，一事当前，物业股却往往站在物业公司的立场上，帮助物业公司老板维护形象，帮助物业公司老板维护利益。

为什么会出现这种不正常的现象呢？是什么原因促成的，这种不正常现象的出现呢？通过什么途径和方法，才可以有效避免和治理这种现象的发生呢？

限于众所周知的原因，笔者只敢写到这里了，就拜托看官您自开脑洞吧。