11.16 日课感悟:SCQA架构
2017-11-16 本文已影响6人
自如得己
SCQA架构是结构化表达的一种工具,目的在于突出重点,快速的让对方知道信息,提过沟通效率。
对SCQA进行不同的组合,可以突出汇报的不通过重点。
ASC--答案 - 背景 - 冲突,突出答案,更多的运用于汇报工作。
CSA----冲突 - 背景 - 答案,突出忧虑。更多的用于谈判。
QSCA----问题 - 背景 - 冲突 - 答案,突出信心,最终给出答案。更多的运用于演讲。
SCQA架构是结构化表达的一种工具,目的在于突出重点,快速的让对方知道信息,提过沟通效率。
对SCQA进行不同的组合,可以突出汇报的不通过重点。
ASC--答案 - 背景 - 冲突,突出答案,更多的运用于汇报工作。
CSA----冲突 - 背景 - 答案,突出忧虑。更多的用于谈判。
QSCA----问题 - 背景 - 冲突 - 答案,突出信心,最终给出答案。更多的运用于演讲。