打破沟通冰堑，从这一步开始
我的发小终于闹到了要离婚的地步。如果说他心里放得下，离了也就离了。可是发小心里根本放不下，不想离，发小的夫人也并不想离，可是他们生活在一起又痛苦不堪。不得不离。怎么办呢？
我知道发小这两口子属于相爱相杀型和跷跷板型的，谁都不服对方，带来的问题是：无法沟通。长期无法沟通是婚姻家庭幸福生活的致命杀手。一个家里，有太多的事情需要两人协商。可是两口子经常话赶话，一说话就上火，三分钟五分钟就能吵起来，任何一件事情都无法好好说，都无法达成一致。这样的家庭在任何事情上都没有规矩，也无法确定规则，对待孩子也是各有各的想法，都要按照各自的方法来管教孩子，这可就真是苦了孩子。这种情况和我之前的家庭环境真是太相似了。
于是我给发小举了自己的例子，来说明我是如何认识到家庭沟通具有生死攸关的重要性，以及我是如何打破沟通的冰堑的。
那就是首先要与对方一起建立家庭沟通的规则，这本身就是一次沟通。而好的开始不是等于成功的一半吗？只要达成了双方都同意的沟通规则，以后就会顺畅多了。
我记得当时我拟了七条规则，第一条是：平等尊重，即不得轻视、不耐烦、不屑、居高临下、使用权力式、命令式语气用词。我的计划是把这七条规则（上文中的沟通八律）和老婆一起过一遍，然后再一条条讨论。总时间控制在一个小时左右。
然后，这个计划就泡汤了。
当我第一条刚念了一半，老婆就打断说：“加上‘不得有我对你错、我比你强、我比你懂’这些话！”
我对老婆这种命令式的语气以及动不动就打断我的说话方式真的感到很不舒服，尤其是当你曾经被这样打断和命令过成千上万次以后，厌恶和生气就已经成了难以抑制的习惯性反射。
我不由地说：“你让我念完啊！念完了再一条条讨论不行吗？”---我的内心活动是：你刚才的行为就已经违反了我这沟通七条中的三条，命令式、高八度、语气、用词、随意打断对方等等。我的目的就是要让你听完，让你在沟通中不这样做了。世界上没有完美的事情，如果每一句话都要求完美了，再继续下一条，猴年马月我们也讨论不完啊。而且在这个讨论中，如果你还是随意打断我，把话题引向你感兴趣的方向，最终我们就会离题万里。以往，我们回回讨论不都这样么？我这七条，就是为了预防这种情况的，你为什么不能先听我念完呢？
老婆此时已经是不悦的语气了：“当然不行！讨论问题，首先是心态！心态不好，觉得自己行，觉得别人不行，啥都要听你的安排，那还用讨论吗？！做人做人，先从心做起！应该把有好的心态写进去，没有好的心态就不要讨论！”
老婆这些话单独听，都无比正确啊！可是这时候听起来，就真的很不爽了！你说的这些话紧扣要讨论的沟通规则了吗？是具体化的沟通规则吗？是可以衡量的吗？我们能看见的只有言行，心态在言行背后，无法直接衡量，也难以做为客观事实。你说我心态不好，我说我心态很好，这不就争起来了，不就变成了公说公有理，婆说婆有理吗？
看我没有吭声，老婆顿了一下继续说，“还有，讨论时绝对不能预设立场！你觉得自己都是对的，你讨论的目的就是来说服我，那不就是浪费时间吗？！”
对此，我心里觉得老婆的想法过于理想化。具体讨论时很难衡量别人有没有预设立场。在讨论时你怎么知道他是之前就有这样的想法还是在讨论中产生的？而且，对于任何一件事情，很少有人在讨论时是没有自己的看法的。也就是说，人人都是预先就有立场的，这是人之常情，几乎不存在没有预设立场的人。只不过，我们的立场是可以改变的，只要你能做到动之以情，晓之以理。所以重点在于，你有没有办法说服对方，或者达成新的一致意见，重点根本不在于有没有预设立场啊！
就这么眨眼间，半个多小时就溜过去了，而我连第一条都没有念完。
发小听到这里，说，“对对对，我们家也这样，啥话都讨论不下去！一开口就噎住了！我现在，只要一想到要和老婆讨论啥问题，我就头疼！我都害怕和她说话了！”
我笑了笑，说：“我们这样的家庭，冰冻三尺啊！破冰肯定是非常困难的！所以，我后来在沟通七条最后又加了一条：不要急于求成，就成了现在的沟通八律啊”。
我当时是这样处理的：搁置争议。我拿起纸笔，对老婆说：“好，你说的我先记下来，咱们要讨论的内容可能会产生很多歧义和不同的看法，我都先做个记录，以后咱们一条条讨论好吗？”
老婆同意了。于是，我就把老婆的意见一边写下来，一边读给她听。由此，我们这一次的沟通没有再次演变成争吵，而是破天荒地就如何继续讨论形成了计划外的规则和一致意见。
我对发小说，事后回顾，其实还有三个要点，需要提前有心理准备：
1、一开始是不可能就走上正轨的。完全不符合沟通八律才是我们这种家庭的常见现象，所以一开始不要计较对方的言行对不对，不要在非根本性的问题上卡住。我们破冰的目的其实是能够谈下去。只要能够谈下去，而不是谈崩，就已经是巨大进步了。所以要忍耐，要尽量搁置争议，尽量回到核心的问题和原来的计划上来---那就是初步形成一个家庭的沟通规则。
2、当面拿纸笔把有歧义的、有争议的地方进行记录，这也是向对方展现你的尊重，会有利于获得对方的合作。
3、不要急于求成，冰冻三尺非一日之寒，解冻同样也需要花费大量时间。经常出现无法达成一致，无法完成预定沟通目标，都是常见的，但是这个努力的过程是值得的。
正因为我们犯的错误多，当我们爬出来的一刻，我们就真正领悟了沟通的秘诀。
发小听了，觉得最关键的问题是：我想谈，可是我老婆不想谈，怎么办呢？
我告诉他，我在和老婆讨论规则之前，回家是又整理家务又做了老婆最爱吃的饭，还给老婆盛好端上桌。那个啥不都讲要先调情吗，首先创造一个好的氛围是必须的啊！
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