工作中，这样沟通会让你事倍功半

工作中，这样沟通会让你事倍功半

办公室有个实习小妹，她每次想要找我做什么的时候我都会觉得很无语，因为他从来不会告诉你，她这么做的目的是什么、她想要什么东西、想要达到什么样的效果，她只会干巴巴告诉你，你怎么怎么做，最重要的是，还说不清楚。

例如前段时间，因为公司组织架构的调整，我们的综合部门需要统计我们所有人从2017年到现在，在OA上发布过的所有公文信息，而这个统计的工作就交到了实习小妹的手中。

其实这个工作特别简单，她只需要在工作群告诉办公室的人，她需要统计的信息是什么，然后告诉我们怎么去操作就可以了，这样大家都会很清晰，也知道为什么要这么做。

但是，实习小妹是这样做，她去找每一个人说，而且还说不清楚。她过来找我，什么铺垫都没有，直接让我打开OA界面，我问她打开来干嘛，她居然直接忽略了我的问题！接着说找到全选，导出，我一脸懵逼照着她说的做了。发给她之后，居然告诉我说不对，只导出了最近15篇的。

我有点想发火，因为她已经不是第一次这样了，但我还是耐着性子问她，你到底需要什么？这次倒是听到了这个问题，说需要2017年到现在为止发布过的公文明细，我瞬间就明白了，两分钟不到就给她导完了，但是这中间来来回回沟通了有十几分钟。

明明两分钟就能解决的事情，偏偏要“另辟蹊径”花十几分钟去解决，搞得大家都很烦躁。如果实习小妹一开始就告诉我，她这样做的目的是什么（组织架构重组需要存档文件）、想要什么样的结果（想要在系统导出2017年至今发布的文件明细发给她），这样就会很清晰了，沟通和工作的效率都会提升很多。

工作中，这样沟通会让你事倍功半

我们很多人在工作中都会犯这样的错误，那么我们在工作中有效的沟通应该是怎么样的呢？

首先是要简洁，能一句话说完的就不要说两句话。举个例子，你们对比一下这两个描述，看看哪个更高效：

A：张总说他今天下午有另外一份合同要签，抽不开身，所以不能按照之前约定的时间在今天过来签合同了。然后明天他要处理内部的纠纷问题，也抽不开身，所以签合同的时间改到了后天下午3点。

B：约定了今天下午3点要来签xx合同的张总由于时间冲突来不了了，把合同签订的时间改到了17号下午4点，您看可以吗？

如果你是领导，听了A的汇报，是不是一脸懵逼，说的都是什么玩意儿？但是B就会很清晰，如果他的时间有问题，就会再进行下一轮安排和沟通……

其次，是我们在沟通的时候一开始就要把目的说出来。如果你不把目的说出来，别人怎么知道你需要的到底是什么信息呢，又应该要怎么回复你呢？

例如如果说你只是需要单纯的记录一个项目的时间节点，那么别人只需要给你一个项目的起始时间和终止节点就可以了。但是说如果你要跟进项目的整体进度，那么别人就需要把这个项目的进展给到你，确定他是不是可以按照时间节点去完成这些项目。

所以说你一开始就把目的给说出来。这样人家才可以给你，你想要的信息。

最后，我们提出的要求一定是具体的，不要模凌两可，这样沟通起来才会顺畅。

比如说你去跟你的上司说，您今天有个会议要开。那么上司听了之后肯定会一脸蒙逼，什么会，几点开，在哪里跟谁开？结果就是说了等于没说。

正确的沟通是，你应该把时间、地点、人物等信息都清晰地说出来，你可以直接告诉他，张总您今天下午三点有个采购商务会议，在一号会议室召开，与会的领导又……这样领导就会很清晰他需要做什么，他应该做那些准备。

不管在工作中，还是在生活中，有效的沟通才能提升我们的效率，像这样的沟通的技巧，我们都是可以在平时的工作中、生活中去总结，去进步的。

工作中，这样沟通会让你事倍功半

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