城市故事哲思散文

92、真言真语:给品牌立个标签

2019-12-04  本文已影响0人  程守真

远咨询品牌竞争战略创始人、品牌战略定位专家、品牌定标签理论创建者程守真先生简书分享:

心理学上,有一个效应叫做“标签效应”,说的是当一个人被一种词语名称贴上标签时,他就会做出自我印象管理,使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象是由于贴上标签后引起的,故称为"标签效应"。

我们会发现,现在的许多明星都会有人设的说法,我们可以将其理解为通过刻意塑造某一种标签形象,并运用这一标签形象吸引、聚集一批具有与标签同等气质或者认同此标签形象的人。

我们再说说小米,小米刚问世那些年,标签非常清晰,这是小米的优势。第一个标签是互联网手机,这是小米首先被认知的,前面带上互联网两个字,自然会有一种印象,就是‘便宜’,所以,小米就沿着‘性价比’这条极致的路线走下去了,当时,小米还有一个辅助标签,叫做‘为发烧而生’,推波助澜,让小米一跃成为中国最知名的手机品牌。这两个标签后来在舆论导向上衍生出了一个‘屌丝手机’的标签,这个对于小米品牌的高端化形成了重大的障碍。

这里就要说到,标签效应,对品牌的认知具有决定性力量。所以,即使大家再认可和喜欢黄渤,一出好戏不好笑是事实,那这对于喜剧演员就是个逆操作。美团就是个团购,就是个手机APP,非要搞个美团单车,这就会让用户有点茫然了。

所以,当大众普遍接受某个人、某个品牌的“标签认知”后,很难扭转对其的标签认知。不论是正面的认知还是负面的认知,都遵循这个运转机制。标签效应之所以具有这种决定性的力量,导致大众很难扭转对其的标签认知,是因为人的大脑在潜意识里的“认知惯性”所导致的。

用好标签,这是一个能让你的品牌自带光环、自带吸引力的战略效应。

远咨询程守真
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