BP的内心修炼①养成不愠不火的沟通习惯

文/三月半

（2018：77 / 365）

随着工作经验的增加，越来越能感觉到，情绪稳定是一项多么难得的素质。每个人身边的人都在忙碌，导致很多人与他人工作对接中难免态度不好，做事粗糙。

作为BP，日常工作更是烦·琐，特别是多项工作接踵而来，多人联系催促之时，千头万绪不知从何抓起，难免心浮气躁而影响工作态度。

BP们应该有相同的体悟，但我们深知，每个员工找到我们，他们看到的永远是表面，并不知道我们背后有多少件事需要处理，也不知道我们面临着怎样的压力。所以，作为BP，是要永远把最好的一面展现给每一位员工。

在突发事情不断的工作压力下，在他人动荡的情绪包围与冲击下，仍能保持稳定的心态和情绪，有条不紊的处理事情很难得。

换个角度看，思维敏捷、处事干练，也是一种性格成熟之美。这是一种对自我情绪的时刻感知、检测与调控能力，它建立在自我肯定、内心自给自足和持久和谐的基础上，是一种具有不依赖外在事物与人的独立性的心灵与人格。

特别推崇《邓小平时代》，邓小平身上有一种沉稳的处事能力，他能举重若轻、抓大放小、懂得保留与节制、懂得忍耐与宽容、包容与超越，处事果断、不拖泥带水。这种品质值得学习和不断实践。

不愠不火的沟通习惯，是一种素质，很重要。

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