产品经理面试日志（2）

面试1：某团 支付产品经理

背景：自身支付的经验不是很多，所以对支付经验这块就实话实说。希望面试官看中的是能力。

说好的视频面试，后来面试官表示设备不行，直接进行电话面试，面试官上来直接叫我名字，感觉还是很亲切的，看来这个世界上最好听的的确是自己的名字。

1. 说一下你认为自己做的最好的产品。---会员积分体系搭建介绍。重点说了模型的设计、用户心理行为的分析等。

2. 你们的KPI是如何算的，结果如何？---公司没有KPI的绩效考核机制，更多的体现在月度和季度总结以及年终绩效上。

3. 那你们公司总要有计划吧，比如实现盈利多少？---有，每年或者季度会对再贷的提升有具体的要求，这些要求更加会被拆分给运营和市场，我们技术部门配合他们做项目或者体验。

4. 说一个你觉得做的最差的产品，以及后面如何注意的。---停顿~~~组卷网PC端改版，自己认为在用户体验上没有做到实质性的优化，更多的是视觉效果的优化，没有创造出兴奋性需求。

  那你思索过以后如何改进会更好吗？---前期要做足竞品调研和用户调研，倾听用户的声音。

  你是现在意识到的还是之前意识到了？---现在（这个诚实的回答很不好，应该是当时进行项目总结的时候就意识到了这个问题。）

5. 作为支付你的经验不够多，我更多的想知道你是如何自己发现问题，并且进行论证有效后，开始进行的项目？不是就主要依靠数据说话的那种，方法论什么的---学情分析介绍。这个产品更像是工具，后面发现上传成绩比较繁杂，开始调研阅卷机，最终决定与他们合作，优化产品体验。（如今看，面试官更想知道前期的灵感获取过程，以及商业论证过程，更倾向于BRD的产生过程）

---补充介绍 大额分散匹配规则，灵感来源于生活。

那你做竞品调研了吗？---没有（又是诚实的回答），因为这是核心的系统，调研工作会比较难做，而且在现实中，这样的排队机制比比皆是，肯定是经过论证的。

你连做都没做，怎么知道就调研不到结果呢？---是的，如果做了调研应该会更好。

你这个功能在行业内是通用的嘛？你想你遇到的问题别人肯定也会遇到，你如果去做调研，也许除了这个问题，会发现很多其他的好点子。---是的，做这个项目的时候，这块有疏忽。

6. 你最近在读什么书吗？有什么感悟---商业模式全史，全面的介绍了商业模式的发展过程，比较系统的了解收益模式的方式有哪些，在拓展营收和提高转化方面有一定的借鉴意义和方向。

7.你有什么问题吗？---对我进行一下评价吧，哪方面都行

好，那我就给你点建议。1）做事情之前要考虑清楚为什么做，目标是什么，以及后面用什么方式进行评估效果；2）更全面的了解行业，全面的看待别人都是怎么做的，有哪些可以借鉴的；3）你简历上写的这么些工作，不要光去执行，不思考，多做总结，有自己的方法论；（全程话很密，插不进话）---打断一下，每个项目完成之后，我都有做项目总结，总结经验和不足。

奥，那就是总结的还不够深刻。---做事情之前也肯定会弄清楚目标，以及评估效果，这些都会做的。

内心PS：呵呵。分析一下他，2个身份的可能。一个是产品leader，不做任何具体的需求，就整体调研行业、市场、研究方法论，找方向。无可厚非，这是一个leader应该做的，但是老娘应聘的又不是leader，是执行层，哪有那么多空闲时间研究，肯定没你研究的深刻啊。 二可能是个很清闲、擅长从0-1创新性的产品工作，产品设计上不够细节，总埋坑，因为大部分时间都在研究方法论。做的东西不靠谱，很多重要的项目不会给他做，才觉得我做的东西好多。

一个支付产品岗位，最重要的是安全性、流程的合理性、逻辑设计的规范性。业务创新和方法论不能作为最重要的考核能力，那是业务产品岗或者运营产品岗比较看重的能力。

另外，根据产品阶段的不同，产品是有分类的，比如有些是注重产品从0-1的创新和拓展能力，需要的可能是他具备和重视的这些。下一个阶段是产品的规范化和运营阶段，这个阶段注重产品的优化和迅速的起量，注重的是逻辑、流程、用户心理把控等产品设计的能。 再下一个阶段需要的业务的不断拓展和尝试，需要的是商业化的角度的思路。这3种产品经理，都有自己的侧重点，不同的发展目标和方向，没有高低贵贱之分，只是各有侧重。这位面试官用自己所在层级的需求要求其他层级的小伙伴，并认为不合格，视野就不是很宽广，只能说合不合适。另外一个支付岗产品经理，最注重的是方法论和创新也是很难理解了。

最后，不得不说他给的建议也算中肯，自己在行业的调研和理解上的确是有欠缺，需要加强。其他，只能说：无缘，祝好！

面试思考：

作为一个高级产品经理面试官，注重的能力：

1）行业熟悉度

这个很客观，如果做过相关行业，需要体现对这个行业的理解和思考。如果没有做过这个行业，需要提前做功课，也要说明自己对这个行业的理解和想法+兴趣+学习和适应能力。

2）业务能力

高级产品一般是需要负责整条业务线的，需要有自己深入的思考，业务玩法战略，对新业务的探索方法。没事可以多进行这方面的锻炼，比如如何和抖音争夺短视频市场？如何实现盈利？

战略实施后，有哪些途径评价整体效果。

3）管理能力

这个可能没那么重要，主要看天分，但是也要有自己的方法论。

4）自我介绍

找有种、有趣、有业绩 的3类产品，并自圆其说（要注重数据效果的表达）；

最差的产品，差在哪里，思考问题的关键是什么，如何改正的；

每个产品的亮点和缺点分别是什么？缺点是如何指导以后的产品设计的；