语义效应

2018-07-11  本文已影响0人  王娇fineyoga

说话是一门技术,是一门关于语义的技术,技术学好了,也就是一门了不起的艺术。

什么是语义效应呢?也就是同一件事情,不同的问法,截然不同的答案。因为这“同一件事情,不同的问法”所表达的“语义”,是不一样的。比如:①过季的清仓,改为,反季促销,②客户办瑜伽会员卡时,问,你们年卡多少钱呢?a会籍回复:年卡8600元,b会籍回复:年卡9400元,今日入会可立减800元,享受8600元的优惠价。哪个会籍的表达会更有技术呢?

什么叫语义效应呢?就是:把握好得与失,用不同的语言表达方式消除顾客的规避心理,也就是:损失规避。让人们非常厌恶的“失”,而期待“得”,可以让人们做出截然不同的选择。

语义效应,也就是我们常说的“话术”。

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