工作这件大事
为什么!为什么!为什么世界上会有这样的人!经过一个小时好声好气的交流,终于签单了,连钱都转账给我,时间也约好了。但是最后10分钟却跑来告诉我,哎呀我这个事情已经完成了,现在不需要了,可以取消订单吗?
瞬间有如雷击,我容易么?平时也就算了,但是你是我在这个新公司、新岗位上成的第一单啊,虽然只有几百块,但是也是一个见证。前面成单的心情如果说是晃悠悠的飘在了云端还没开心够,这一瞬间就好像是被一个雷,噼啪!给打落云端,变成了焦炭。
心情就和做过山车一样,原本胆战心惊的等待着车的启动,唰一下冲上了云霄,然后唰一下向下直冲,再也没有上去了,因为坠车了。记得前一秒还在开心的嘚瑟,同事说了句,小心这个月一单都没了,啪!真的是……乌鸦嘴啊!说不过三秒,客户就真的来取消订单了。
不过,仔细想了想,这个客户是流失是必须的,因为他原本是带着问题来找我们寻求帮助,但是他的问题自行解决了,不需要我们的帮助取消这笔交易也是应该的。跟客户哭了一会儿,最后还是给他处理了退款,虽然我的心在流泪。
工作这件大事加入新工作新公司的我其实一开始是不太适应的,毕竟行业和职责都有很大的变化,比以前单纯的接待客户解答问题,流程要繁复多,但是其实对于自己来说也算是一个很大的挑战。做不好是我自己不行,做得好觉得会有很大的进步。以后也可以独当一面,而不是和一个小孩子一样,只知道不停的问别人怎么办,而是能自己独立的解决问题。
新工作很多时候都要使用英语,因为长年没接触,目前的我估计也就2级水平,只能看懂一些很简单的单词。同事教我操作新系统的时候,因为都是英文的,加上比较专业,其实很多单词我都不太会。教我操作的时候再翻译一句这个是什么什么,应该怎么怎么样。这个时候我终于感受到了平时我妈让我帮她用ipad看视频,我说我直接教你的感觉了。因为感觉自己宛如智障,臣妾学不会啊!
工作的时候要看的培训资料很多,英语这种跟业务也息息相关的技能还是自己回家苦练,上班时间是不会让你学英语的,毕竟老板是花钱请你做事的,不是给你学英语的。
有时候一个方面的弱势相反会促进我们的成长。因为工作需要英语,所以我会平时少看电视剧、小说,利用更多的时间去学习英语,英语进步不仅仅对我工作有用,对于以后的人生发展也是有益的,这就像平时学写作常说的利用输出倒逼输入。
当一件事成为你目前最重要的事之一,你就会自然而然减少其他方面的娱乐,去花时间做紧急又重要的事。人生也是如此一步步走向巅峰,做自己目前最重要的事,走目前最重要的路,就会看见路上不一样的风景,离成功的彼岸也会越来越近。加油吧!你我他!
——无戒365天极限挑战训练营 第17更