陪你去旅游
“我刚出生的那一年,妈妈帮我找了个算命大师帮我相面,大师说我面相好,有帝王之气,长大以后出入都有车,走哪儿都得摇旗呐喊,频繁进出各种豪华酒店及名胜古迹,无论走到哪里,都有一大帮人紧紧跟随!---长大后这一切果然变成了现实,因为我成了一名导游。”
听到导游这个工作时,我想镜头前的您一定跟我刚开始入行时的心情一样:“什么?你竟然是导游?到处游山玩水不用花钱还可以赚钱的美差事??太幸福了吧!”
不瞒您说,“免费旅游”确实是我当初选择做导游这个行业的一小部分动机。但理想很丰满,现实很凄惨,真正打着旗子带着游客出去才发觉自己当初的想法真是“图样图森破”呀。
还记得做导游第一次带团接的是十几位北京的老师,为了让他们玩得开心,我做足了准备,讲解,游戏,奖品,在车上卖力地和客人做互动;到了景点,我陪着他们爬999级台阶的天门洞,爬1000米高的天子山,奉行着只要客人要爬山我绝不做缆车的原则让他们淋漓尽致地感受了张家界的美。要知道在做导游之前我可是个连200米高的岳麓山都不会爬到顶的人啊。最终通过几天的努力下来客人们带着满意与开心回去了,而我拖着疲惫的身体回到家,把自己往床上一丢,大字型一躺,什么都不想说,只想静静。还记得有位前辈告诉我在湖南做导游不仅要有一张能说会道的嘴,还要有一双不怕跑断的腿,从那天开始,我信了。
时间一晃,今年已经是我带团的第四个年头了,从地接导游,到全陪导游,再到国际领队,经验的积累渐渐让我退去了刚带团时的青涩,也更加深入地了解导游工作的辛苦。偶尔的一次出游可能是极大的满足,可是你试过刚下团第二天就要拖着劳累的身体再次出发上路的奔波吗?你试过常常为了赶早班机只睡三四个小时就要出发去接客人的匆忙吗?你试过为了赶景点每天坐车5-6小时的疲惫吗?可是,就算如此,我仍然无比坚定地热爱我从事的职业。
导游,是民间的外交大使。我喜欢把自己在各个地方的见闻分享给客人,告诉他们韩国不只有炸鸡和欧巴,还有它路上跑的大部分的都是韩国国产车和它的人民爱国情怀;告诉他们日本不只有马桶垫和富士山,还有它的独特的“洗手间文化“和处处体现的“不给别人添麻烦”的品德和素养;我会告诉他们泰国不只有榴莲和人妖,还有泰国人那赚两块花五块的安逸的生活方式。
导游,又是客人的贴心小棉袄。为了让客人满意开心,我拿出连我妈都没享受过的12分的热情与耐心。做导游真的可以激发出自己无限的潜力,不知不觉我也被这个职业锻炼成了全能复合型人才。
到了景点我是帮忙拍照的摄影师;团里小夫妻吵架我是家庭调解员;在境外买东西要帮忙做翻译;帮忙带孩子的小保姆是我,帮忙看包的保管员是我,随时提醒客人系好安全带的安全员是我,是我还是我。
虽然很多的琐事,我享受客人信任与依赖,我享受通过自己的努力让客人觉得不虚此行的满足,我享受热心帮助客人解决问题那份发自内心的开心。