《正面管教》精读之七——第六章 关注于解决问题

之于当下对于实效性的看重，追求立竿见影的效果来说，我想这一章应该是比较符合很多人的期待。

但请各位注意，这一章的题目是“关注于解决问题”而非“关于解决问题”。所以在本章开篇的部分，提出一个说法——如果想要解决问题，首先要改变已经固化在观念上东西。

传统的观念中，家长喜欢告诉孩子应该怎么做，告诉他们自己认为对的好的方式，从而削弱了孩子的主动性。其实当亲子关系出现一些裂痕，很多家长来找咨询师最想问的也是怎么办，希望获得又准又快的方法，同样的家长自己的主动性也跟着减弱了。

而正面管教关注的是教给孩子要做什么，要求孩子认真考虑相关情形，运用一些基本指导原则，找到解决问题的方案，令孩子在整个过程里面都是积极的参与者，而不是被动的接受者。这样孩子会从中学习和收获，作出更好的选择，因为这对他们有明确的意义，他们因为受到了尊重而会尊重的对待其他人。家长能够调整自己的方式是开启“关注于解决问题”的起点。

关注于解决问题的主旨：问题是什么以及其解决办法是什么。

四个原则：相关、尊重、合理、有帮助。

家长如果愿意花时间锻炼孩子这方面的能力，孩子能够有机会施展他们自己的技能，成为解决问题的能手，并想出许多有创意的方案。

这一章提供了很多具体的关注解决问题的例子，我们会发现孩子们实际的能力和创意，也会发现很多问题并没有想象的那么困难。

还给出了两个非常有用的方法。

积极的“暂停”

当问题来临或者情绪来临，我们很难跟我们的理性脑连接，积极的“暂停”可以帮助孩子冷静下来，等能够理性的看待和解决问题的时候，才能获得有效的方法。积极的“暂停”不仅需要时间，也可以布置一个积极暂停区，来提醒和帮忙在必要的时候进行积极的“暂停”。

使用原则是：

1、花时间训练，教孩子学会使用这个令自己冷静和重新振作的时间。

2、让孩子们自己布置他们的积极暂停区，这是一个有助于他们心情好转以便做的更好的小地方。

3、事先和孩子们商量好一个计划，比如在什么情况下去积极的“暂停”。

4、教给孩子感觉好起来之后，如果问题仍旧存在要找到解决方案。

启发式问题

要帮助孩子去探讨问题，关键是要停止告诉孩子答案，帮助孩子探讨他们的选择会带来怎样的后果，而不是把后果强加给孩子。

使用启发式问题的指导原则：

1、不要预设答案。

2、如果你和孩子中有任何有一个人心绪烦躁，则不能提问。

3、你问的启发式问题要发自内心。

典型的启发式问题：

你当时想要完成什么？

你认为是什么原因导致了那件事情发生？

你从这件事中学到了什么？

你怎样才能把这次学到的东西用于将来？

你现在对解决这一问题有什么想法？

由此我们可以看出，关注于解决问题是帮助孩子自己找到解决问题方法的途径。还能够让孩子们同时也让家长们学到：

要从错误中学到东西，需要做什么；

怎样才能发挥优点；

错误是学习的机会；

怎样培养解决问题的技能；

怎样停下来、冷静下来并且解决问题；

怎样创造性的解决出乎意料的问题；

怎样培养恰当的回应方式。