sm的基础认知

在scrum领域, 没有最佳实践, 只有最合适, 最有效的实践.

scrum中心原则之一是团队管理自身事务, 企业中的其他管理者均扮演"鸡"类角色.

scrummaster类似传统管理中的项目经理一职, 但又有区别, 项目经理负责界定工作范围和管理工作, 而scrummaster负责管理scrum流程, 即确保scrum正常运转.

scrum框架：

角色（产品负责人 、SM、开发团队）

活动（冲刺、冲刺规划、每日例会、冲刺执行、冲刺评审、冲刺回顾、产品列表梳理）

工件（产品列表、冲刺列表、潜在可交付产品增量）

规则（规则的描述贯穿全书）

scrummaster只是项目的推动者.

scrummaster对scrum过程负责, 向所有成员讲授scrum方法, 负责实施scrum, 确保它符合企业文化, 又能交付预期利益, 还需督促全体成员遵从scrum规则和实践.

Cynefin框架用于描述问题, 环境与系统., 说明什么环境, 适合使用什么解决方案：

简单：该域中的因果关系显而易见，方法是感知——分类——响应，我们能够应用最佳实践。

繁杂：该域中的因果关系需要分析，或者需要一些其他形式的调查和/或专业知识的应用，方法是感知——分析——响应，我们能够应用好的实践。

复杂：该域中的因果关系仅能够从回想中感应，不能提前，方法是探索——感知——响应，我们能够感知涌现实践。

混乱：该域中没有系统级别的因果关系，方法是行动——感知——响应，我们能够发现新颖的实践。

第5个域是失序，该域中不清楚存在什么样的因果关系，这种状态下人们将会恢复到自己舒服的域做决定。Cynefin框架拥有子域，简单和混乱之间的一线之隔是灾难性的：骄傲自满导致失败。

scrummaster的职责:

排除产品开发和产品负责人之间的障碍, 确保产品负责人直接推动开发工作

教授产品负责人如何实现投资回报最大化, 以及如何利用scrum达成目标.

激发创造力和放权, 从而改善开发团队的环境.

千方百计提高团队生产力

改善工具和工程实践, 确保每个功能增量具有潜在可交付性

向各方确保团队工作进展实时更新并高度可视