先说出自己的过错

现实中，有这么一拔人，自己犯了无数个错、摔了无数个跟头才熬出了头。对于后辈犯了他们曾经犯的错时，他们本应该抱着理解和同情的心态，然而恰恰相反，他们会通过无尽的指责来彰显自己的优越感。

在我们用一根手指指向别人的时候，有三根手指同时指向了自己。

卡耐基说：“在没有检讨自己之前，先不要去指责对方。”

有一次，卡耐基19岁的侄女远道而来给他当秘书，当时侄女刚毕业不久，没有什么商业经验。有一天，她在工作中出了差错，卡耐基正准备批评他的时候，突然想到：自己比侄女大了一倍的年纪，办事经验比她多了无数倍，怎么可能指望她现在就有自己经历长年累月的磨练才具备的能力呢？

想完了这些，卡耐基彻底冷静下来，开始客观公正地拿侄女与当年19岁的自己比较，比较之后，发现侄女比当年同龄的自己强太多。

于是他对侄女说：“你犯一个小错误，但是我当年比你错得更糟。你不是生下来就具备分析判断的能力，这需要从实践中逐渐得来；并且你的的确确比当年的我强多了。我自己曾犯过很多可笑的错误，我绝不想批评你或任何人。但是如果你采取其他方法去做这件事，你觉得是不是会更好一点？”

侄女听取了他的建议，后来成为了一个非常能干的秘书。

在批评对方之前，先谦逊承认自己也会犯错，然后指出对方的过错，这样，对方就会比较能接受。