沟通三要素

亚里士多德的沟通三要素：人格、逻辑、情感

第一个方法：要避免负面的、否定的用词，只写 “可以做、应该做，不写不可以做，没有做到的”。

第二个方法：要传递坏消息时构建一个三明治，应对尴尬和负面。

第三个方法：完稿后，用润滑剂语言给文章上双保险。

润滑剂语言，就是对读者表示充分认可的句子，文章中的正面语气要比口头沟通更夸张，以保证读者解读得出来。