《所谓情商就是会说话》读后感
我们都知道说话的重要性,都想让自己会说话。可能你也读过叫你说话的书,那今天就跟随我,我们一起看看今天的这本畅销日本的《所谓情商就是会说话》有没有让你耳目一新。
书中提到了七种改善我们说话思路的方法。
一、投其所好
投其所好是让我们站在对方的角度看问题。
在销售中用的比较多。在一些大型商场你肯定见过:商品打折最后一天、店面转让最后一天、奖品有限,先到先得……一系列促销手段,就是准确地抓住了消费者的心理。
这也启示我们在生活中同一件事对不同的人要懂得灵活地却跟人解释。
二、儆其所恶
这一条要求我们找到问题中的问题。什么意思呢?比如说有人不想好好睡觉,这是一个问题,那么这个问题带来的问题就是第二天白天顶着黑眼圈、头晕目眩地昏昏沉沉的一整天。
我们要把不好好睡觉导致的结果直接告诉不想好好睡觉的人,这样是不是更有说服力?
这就是我们要找到问题中的问题。问题如果不解决就会有坏结果。我们要做的是把这个坏结果直接告诉当事人。
三、选择的自由
选择的自由建议我们发问时多用选择性的疑问句。
比如问他人的兴趣时,你可以用“你是读书还是看电影?”来代替“你平常下班后都喜欢干什么?”;用“你喜欢吃面还是吃米饭?”
来代替“你喜欢/平常吃什么?”。
具体的问题往往比宽泛的问题更容易获得答案。
四、被认可欲
被认可抓住了人们的自尊心。人们都想要得到他人尊重的心理。
比如,你想让你的妻子做饭,你可以这么说:“老婆,你做的鱼香肉丝最好吃了,我想吃你做的鱼香肉丝。”你的妻子就会有一种被认可的感觉,自然而然地就更愿意去做饭。
所以,我们要抓住他人的优点,学会赞美他人、认可他人。
五、非你不可
非你不可是“拉人下水”最好的一招。
比如你想请同事打球,你可以说:“你不来,我们打不赢,也不热闹,你是最能带动氛围的那个。”这样,你同事也就不好推辞了。
比如你想请人跟你一起玩儿吃鸡,那你可以说:“来,一起吃鸡,你不来我吃不了几次鸡”。
多练习这种思维方式,会让人更容易接受你的请求。
六、团队化
团队化是在告诉我们,多使用“我们”、“一起”、“共同”这样的词语。
比如请求别人帮忙拿东西的可以说:你有空吗?你跟一起去帮我把我的东西搬上来吧,我一个人搬不动。
请求帮忙、需要协助的时候,思考着多去使用“一起”这样的词眼,使你和帮你的人团体化。这不仅有利于他人接受你的请求,更容易拉近你们之间的关系
七、感谢
感谢不仅要在心里,更要表现在语言上。
有人会说,陌生人之间需要说谢谢表示感谢,熟悉的朋友之间就不需要了吧。
答案是需要。一句简单的谢谢会让你的朋友感觉到你是在感激他、感谢他。如果没有,他不会知道你心里的想法。如果他觉得他帮助你被你认为是理所当然的事,那你们的关系就岌岌可危了。
你看,这条我们是不是又用到了第二条的儆其所恶。快快把这七条用到的你的生活中吧,希望对你有所帮助。