成长励志散文想法

文艺青年开咖啡馆就一定会失败吗?

2019-01-06  本文已影响232人  烈性无害女子

元旦刚过,好友F因公赴杭,说“顺道来看你”。23点,举着骨折的左手,一脸胡渣地站在我家门口,脸上笑嘻嘻。

F是一家原创咖啡馆的店主,咖啡馆从2017年春末开始营业到现在,磕磕绊绊,最近总算安稳下来,找到了盈利的模式。

夜里的杭城冷得透骨,因为绑着绷带,F穿得很单薄。但他心情不错,看来已经走出了年初创业受挫的阴影。他放下包,搜刮了片刻,坚持用一只手,别扭地给自己调了杯可可。

然后,我们一直聊到了夜里两点。

三线城市的咖啡馆

2017年1月,温州。一个关停了两三个月的文青俱乐部再次火热起来,因为在当地文艺圈小有号召力的负责人F,在整顿好资金和场地问题后,计划重新带领团队开展活动。

以及,借此机会,实现他毕生的愿望——开一家咖啡馆。

文青开咖啡馆似乎是一个魔咒,但凡下水者,多半被呛个半死。因为,文青往往有一个浪漫主义的头脑,而经营是一个现实的问题。

不过,F还是不一样的。虽然是个80后大龄文青,F却是经商出身。前些年赚了小笔钱,才开始运营俱乐部,结交南北各路人马,一心想做个伯乐。

俱乐部从2013年开始运营,通过读书、观影、音乐会等各种活动,短时间聚拢了温州为数不多的文青。短短几年里,就因为扩张需要,搬迁了好几次,场地越来越大,活动也越来越丰富,F在温州的知名度也不经意间打响。

然而,一直缩居在高楼大厦里的俱乐部很快遇到了问题。商住结合的大楼并不适合文青的出入活动,初期的粉丝增长也到达了瓶颈,想要进一步发展,F和他的文青朋友们不得不向大众掀开“神秘面纱”。

所以,开咖啡馆不仅是F的梦想,更是这个俱乐部持续生存,迎接市场的第一步。

文艺青年遭遇现实

经过初期的市场调研和资金筹措后,项目上马了。

首先面对的是选址问题,F选择了市中心区域,但寸土寸金的闹市区,想找个价格适中、环境优雅的一楼店面并不容易。最终的折中方案是住宅区的一层,沿着巷弄的一处200多平米的高层空间。

选址的利弊明显。市中心不可避免的环境嘈杂,租金高昂等问题,都因为选址在巷弄里而有所减轻。同时,这样的选址也隔绝了一定的人流,营造了一个闹市中的“孤岛”(以至于,头一年很多粉丝得费很大劲才能找到)。

装修完成后,F开始了咖啡馆的试运营。

听闻俱乐部重启,不仅场地扩大,还增加了咖啡美食,昔日的粉丝纷纷前来道贺、捧场,试运营的几个月,风风火火,一片祥和。

然而,火热的夏季过后,咖啡馆就像凄苦的深秋一样,从枝头的繁华到一地的落叶。

原来,由于F并没有经营的经验,咖啡馆的服务并不令人满意,粉丝倒是能买单,一般的新客大多成了一锤子买卖。

另外,为了筛选服务对象,提升活动质量,以及增加收入。F将大部分活动进行了提价,曾经免费的沙龙也改为收费报名。此举,确实筛选出了有购买意愿和购买力的粉丝,但,也直接阻断了大部分的人群。

更糟糕的是,系列活动本身失去了吸引力。由于活动形式、内容陈旧,没有新意,随着越来越多文艺团体的兴起,F失去了大量忠实的粉丝,而观望中的人群,很多选择了其他社群活动。

没有新血液的引入,粉丝基础又开始动摇,咖啡馆经营不善,现在连俱乐部也岌岌可危。

回归初心的转型路

在那一年多的时间里,F反复尝试了各种策略,一边是咖啡馆的运营调整,一边是活动的策划创新,忙的不可开交。而结果却是,粉丝仍在流失,咖啡馆的收入每况愈下,团队分崩离析,曾经深信他的人开始质疑、指责。

这期间,F究竟经历了怎样的内心折磨,大概也只有他自己知道。

而最终压垮F的是2018年初的创业计划。

为了持续咖啡馆的经营,注入更多资金,F得到了大笔的投资,准备开始一个新的创业项目,只要项目成功盈利,他的梦想就可以继续。

然而,不知道是项目本身的风险让团队却步,还是F经营咖啡馆的不善让大家失望,眼瞅着项目将开展,重要成员突然选择退出。F单枪匹马难当重任,只得向投资方赔礼道歉,终止了项目。

之后,我离开了温州,F是如何度过那半年的风雨,我无从得知。直到那晚,他把自己的辛酸向我轻描淡写地说了些,我才略知一二。

资金强撑到年中的时候,F终于意识到,自己错了。

自己擅长的并不是咖啡,也不是经营咖啡馆,而是俱乐部,活动的策划,人群的对接,项目的孵化。F终于回想起自己的初心,他想做好俱乐部,吸引流量,做好流量的生意。

意识到自己的问题后,F果断的砍掉了咖啡馆的大部分支出,把咖啡馆的服务作为辅助,全心地回归到他擅长的策划领域。

通过和文化局对接,将文化驿站项目布置进了咖啡馆;将咖啡馆的大面积进行切割外租,增加单位面积的收入;增加活动承接,出租场地;淘汰低质量的活动,设计新的活动内容和流程。

经过一番操作,几个月后,收支开始平衡,团队也开始吸引到了年轻人加入,F多少恢复了些以前的风采。

喝完最后一口凉掉的可可,F不着痕迹的叹了口气。他大约是挺累了,但好歹,心不再那么累。我问他,为什么花这么长时间跟我说这些。

他想了想说,就是希望你知道吧。

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