培训中学习活动的设计

一、学习活动设计的效果

□ 学习活动能够提高学员的参与感，让学员自己发现所学知识的价值和意义。
□ 学习活动让学习更有趣。如果一门课程设计了丰富的学习活动，就会让学员真正地参与进来，学员就会掌握学习的主动权。
□ 学习活动能够解决注意力难以集中的问题，学员觉得课程有新鲜感，时刻保持活力和好奇心。
□ 学习活动能让学员对知识的记忆更深刻。因为学员在参与活动的过程中动用了自己的感官，投入了情感，所以比单纯的听讲记忆效果要好。
□ 学习活动能让学员在课堂现场，实现从知到行的转化。

二、不通培训方式的作用

同一个知识点：

• 如果用讲授的方式，学员只是“知道”；
• 如果通过做示范，让学员观察，学员会对此有一些“了解”和“思考”；
• 如果用演练的方式，让学员实践、试错、反思、修正，学员可以深入了解课程内容，学员的行为也会发生变化；
• 如果设计成体验式的学习活动，让学员在真实的环境中自然呈现，相互影响，带入对潜意识的挖掘，学员可以把课程内容刻入骨髓。

三、高质量学习活动的5个特点

1、参与踊跃

有效的学习活动应该尽量调动更多的学员参与，而不是一部分人参与，另一部分人袖手旁观；也不是一部分人带着好奇心和探索欲参与，另一部分人像完成任务似的参与。

很多时候，小组讨论最容易出现的情况就是大家的参与度不一样，那怎么避免大家的参与度不一样情况的出现呢？

第一种方法：减少小组讨论的人数，2个人或者3个人一组，在小范围内，大家更容易畅所欲言（也不得不畅所欲言）。

第二种方法：设置几个角色，每一次讨论都让各组成员分别扮演不同的角色，每个人从自己扮演的角色出发，谈谈自己的看法和观点，这样可以让每个人都能充分发言。

六顶思考帽

• 白色帽子代表的是中立和客观。——事实是什么？它关注的是客观的事实和数据，代表的是中立和客观。
• 绿色帽子代表的是创新。——这顶思考帽等同于梦想家的角色，要求我们头脑风暴，写出脑海中所有的想法，同样先不要管对错，荒谬不荒谬，全部写下来。它关注的是创造力和想象力。
• 黄色帽子代表的是积极。——这顶思考帽让我们从正面思考问题，比如，刚才的这个想法有什么优点？这个想法有什么价值的地方？它关注的是积极和肯定。
• 黑色帽子代表的是怀疑。——思考可能会产生的风险，关注的是漏洞和不足，对想法进行批评，找出错误。它让我们从否定，怀疑的的角度去思考问题
• 红色帽子代表的是直觉。——他关注的是我们直觉上，主观上的感受，如情绪，直觉等等。
• 蓝色帽子代表的是理智决策。——这顶思考帽是控制各个思考的过程的，它控制和调节思维什么时候切换到哪一顶思考帽。它控制着每一顶思考帽的使用顺序，让整个思考过程流畅，并总结陈述，作出最后的判断。

如果你想让学员每次小组讨论时都从这6个角度来思考，那么我们需要提前设计：在课程开始时，把学员分成6个人一组；在小组“团队建设”环节，引导各组分配好每个人的角色——每个人分别“戴”不同的帽子，然后在每一轮的小组讨论环节，各角色的扮演者以自己“戴”的帽子为基准，站在和帽子颜色一致的角度来发表自己的看法。这样一来，大家都可以各抒己见。

迪士尼思考法：

• 梦想家：创作力强，创意无限，天马行空，没有限制。
  尽情地想象有哪些创意和点子，先不要去主观判断对错，只管写下来就可以了。
  最重要的是，这个阶段完全不受现实世界的限制和约束。

• 实干家：执行梦想者的主意，排除万难，谋求做出效果。
  客观分析现实的场景，结合自身的条件，实事求是，确定怎么做，制定详细的执行计划。思考哪些想法可行，然后细化成方案。
  在这个阶段，你需要结合自己的实际情况，思考怎么样执行，然后制定方案。

• 批评家：指出不足、防范风险。
  找出前面两种角色思考中荒谬地方。上面的想法，和制定的计划哪里有问题，哪些地方还有不足的点，作出建设性的反馈意见。然后修改方案或想法。

2、给予反馈

反馈既能让学员看到自己的不足之处，也能让学员看到自己在学习过程中的成长和进步；既能给学员带来成就感和意义感，也能激励学员继续探索，坚持学习，还能让他们知道自己的学习程度，知道自己哪里学得好，哪里学得不好。所以在学习活动中，培训师一定要设计反馈环节。当然，反馈不一定是培训师给予学员反馈，也可以是学员之间相互反馈。

学员和学员之间相互反馈有三大好处。

第一个好处，每一个学员都能收获到更多的建议，能从不同的视角看待自己的表现，突破自己的盲点，从而做到有效改进。

第二个好处，反馈者为了给出反馈，会注意观察，当反馈者在应用这个知识点的时候，就会有意识地想起自己曾经反馈的问题，从而避免在同样的地方出差错。没有反馈就没有这个敏感度。

第三个好处，学员相互反馈能够营造出一种积极上进的氛围，人人都在意自己在他人心目中的形象，人们为了获得他人正面的反馈，都会在演练中努力做到最好，这样课堂实践效果也就更好。

3、相互学习

对于课堂中的任何一个知识点，每位学员都有自己的理解，每位学员都会用自己独有的认知和经验来解读它，每位学员都会联想到不一样的应用场景。所以，有效的学习活动总是创造机会，让学员能够共享视角、相互学习、交换观点，由此扩大他们的思维空间，让他们拥有多维度的视角。

4、契合主题

学习活动的一项重要设计原则就是一切学习活动都是为课程内容服务的，所以学习活动一定要契合课程内容，要么直接把知识点贯穿在学习活动当中，要么让学员通过学习活动提炼出知识点。

5、产出成果

随着企业培训意识的觉醒，培训形式已经潜移默化地发生了变化。从以往的面授式、纯讲授式转变为培训形式多元化、学习任务实践化、学习成果可视化。

现在企业越来越重视培训效果，每一场培训都会评估投入回报率。一场培训要让参训学员有变化，需要前期调研规划、后期跟进复盘、延长实践周期，这样培训课程就不能再追求大而全。培训内容要聚焦，同时要设法让大家达成一个共识：培训是一个长期积累和沉淀的过程，训后变化不仅仅发生在课堂上，更在于培训后。

培训课程实施之前，培训师一定要和相关负责人明确培训之后期望达到的效果，并且提前协商如何检验培训成果、如何促使学员应用培训所学。

作为培训师，我们也要在成果设计环节尽量做到成果可视化，保证每次课程结束后都能看到学员的学习成果，而且这个成果一定是学员自己动手完成的。

成果及时在课堂现场呈现：

• 对于学员来说，可以检验学习效果；
• 对于培训师来说，可以及时发现问题，及时纠偏；
• 对于企业来说，花了可观的培训费能看到一部分成果，培训负责人心里也是踏实的。

四、4种适合变成学习活动的知识类型

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