2017-11-04

回来后第一天迅速到早教中心召集大家开会，所有大计划全部拆分为小计划，然后指定人头去让计划落地。第一 和家长沟通问题 1.旧会员。由销售老师逐一打电话沟通，对改进后的课程详细介绍。对客户态度做判断，已经完全对我们丧失信心的客户和还有意向来上课的客户进行上门。丧失信心的要做好道歉安抚工作为下一步托管班埋伏笔，有意向的客户继续推进，刺激销课。2 新会员 对不想继续早教课的新会员有新政策可以改为托管班或者绘本借阅绘本之旅等其他课程 第二：老师 1.自己机构的托管班老师每人依据特长开展适合自己的特色课。这是托管班亮点和课程支撑。马月老师：科学实验课 蒙氏数学。桃桃老师：趣味积木 乐高拼插。安琪 ：口才阅读 绘本 三个老师必须各自树立自己特长。2 找其他机构合作引进老师。用兼职形式。3 全体教师（包括早教机构老师）培训服务，强调服务，改善服务。第三 宣传 1 委托机构宣传。周一和教体联对接。他们拥有资源多易推广。2 确定提成比例 （包括家长带新客户）。今天上午迅速开会完成以上内容落实，下午还美美的参加了读书会。晚上回家打卡陪娃。半夜预计重新整理天团笔记。因为这样能给我更多思路。