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怎样练就自己的亲和力呢?

2019-06-02  本文已影响2人  营养科普

(1)时刻记住人情味是拉近关系的关键。

(2)找出你和客户之间的共同兴趣和联系。

(3)做一个细心的观察者,观察客户的说话方式、姿势、手势、眼神和话语暗示。

(4)练习和模仿你的朋友和家人有亲和力的地方。

(5)联系时注意地区和文化的差异。

(6)练习多种沟通方式(语言或非语言的),尽量与顾客性格合拍。

(7)务必练习让你变得讨人喜欢的所有特质——无私、乐观、谦逊、温和、领导气质和幽默感。

(8)尽量使客户发笑,创造轻松的谈话氛围。

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