游戏性——如何把用户培养成玩家

导语：游戏先于文明，游戏是从人类文明一开始就被广泛接受的一种行为方式。设计师通过有意识的提供规则和反馈，让用户/玩家沉浸在产品的使用过程中，提供适当的激励措施，是实现用户/玩家自我价值和提高产品粘度的双赢策略。

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1、浅谈游戏性

   游戏被称为“第九艺术”，它以艺术的形式吸引玩家，通过精美的场景、鲜明的人物角色和丰富的动画，为玩家提供视觉上的享受。再通过构建有规则的世界观，与玩家产生更紧密的互动，从而引起情感上的共鸣。

游戏性一词源自英文的“gameplay”，是指游戏的具体操作方法，以及游戏的抽象趣味。

   对玩家而言，游戏性可以泛指游戏的可玩性，到底好不好玩。

   而对于游戏开发者而言，游戏性则是指游戏的内容和交互方式，能否传达游戏的思维，并且让玩家与游戏保持良好互动的能力。

2、用户与玩家的区别

   从动机、与产品的交互过程、情感体验三个方面看，用户与玩家都有一定的区别。

（1）从动机角度：

用户——使用产品的人，目的性很强

   使用某个产品是为了某个目标而产生的需求。

玩家——玩产品的人，情感诉求更强

   自愿参与，玩家根据自己的喜好、特长、资源选择并参与到游戏中。

（2）从交互过程：

用户更重视产品的可用性。换句话说，产品应该能够通过一系列的操作流程，帮助用户达到某种目的。

 玩家则更重视游戏的可玩性。包括游戏规则的设定，是否符合游戏的世界观，能否正确引导玩家进入游戏环节；反馈系统能否帮助玩家理解游戏的节点，了解自己的任务进度，比如积分、等级、排行榜等的设计。

（3）从情感体验方面：

用户更重视产品的体验。包括使用流程要符合用户的认知习惯、交互反馈要能够对用户起到正确的引导作用、以及视觉的表现，要能符合用户对产品的预期，等等。

玩家更重视游戏的整个过程能否让自己获得情感共鸣，产生积极的情感体验。更像是虚拟世界与个体产生的情感链接，更容易让人获得满足感，从而产生沉浸地心流体验。

3、为什么要把用户培养成玩家

   有人认为沉迷网络游戏，是沉迷于虚拟世界的，脱离现实生活，认为这是现实生活的对立面，甚至会对我们的生活产生负面影响。但实际上，游戏其实是现实世界的延伸，游戏的开发和设计都渗透着现实的因素，我们很难否认它与现实世界的关联性。随着VR技术的发展，虚拟现实技术的应用，游戏与现实世界将产生更加紧密的连接。

   游戏的“成瘾性”实际上是玩家探索和追求自我实现的驱动力造成的。笔者不认为游戏的所谓“成瘾性”是一种负面情感。

   我们可以把游戏玩家分为两种类型：一种人是想把游戏玩好，另一种人是因为游戏好玩。

   第一种人是有一定目的性和自控力的，他们希望通过思考、规划来掌控游戏的进程，发挥游戏的最大趣味性。

   第二种人，则是被动的游戏玩家，他们往往在现实生活中很难获得自我实现，把游戏作为一个补偿和发泄的通道，这类玩家看似是被游戏囚禁，实际是被实际生活所囚禁。

   因此从用户到玩家的转变，能够激发产品使用者的内在驱动力，玩家通过游戏进程不断肯定自己的能力，这是一种良性的反馈，个体需要归属感和自我实现感，这些均能从“游戏”世界得到满足。 

   同时，产品开发者可以借助用户/玩家的想象力、好奇心和探索精神，为产品提供新的思路。

4、哪些类型的互联网产品更适合做这类尝试

   在市场上，游戏化的产品应用很常见，比如智能手环，微信运动等等。以数据化的形式展示用户每天的步数，将社区概念引入到趣味竞争中，用户在和朋友比较步数的同时，就获得了游戏的趣味性。排行榜则是一种激励反馈，高排位的用户可以分享自己的成绩获得成就感，低排位的用户则可以设立目标，以获得更强的动力。

   游戏性运用到教育类产品中，可以解决孩子被动学习的尴尬处境：通过游戏剧情调动孩子的主动性，通过游戏规则的设定，培养孩子的自我管理技能，引导用户创造价值。同时，游戏性在教育产品中的运用，能够激发孩子的良性反思：1、成就需求：向着特定目标努力并取得成功；2、权利需求：影响及控制他人；3、亲和需求：建立良好的人际关系；4、学会巧妙地回避失败和困难。

   游戏化思维能够让亿万用户免费为产品开发者服务，也可以让用户爱上“必须做”的事情。游戏性在H5页面的产品推广、网络直播、图形化分享等多个领域均有可发挥的巨大空间，这里不做详细赘述。

5、小结

   《游戏的人》这本书里提到，游戏先于文明，游戏是从人类文明一开始就被广泛接受的一种行为方式。设计师通过有意识的提供规则和反馈，让用户/玩家沉浸在产品的使用过程中，提供适当的激励措施，是实现用户/玩家自我价值和提高产品粘度的双赢策略。