沟通的三种能力

2021-12-01  本文已影响0人  仙女本仙吖

建设性=把沟通导向行动

一.来,我们抓抓落实

二.请对方给自己提一个需求

绝不使用负面词汇

比较戳到我的是 假设性的第二点,请对方给自己提一个需求,我们这边店 进行到第三周,明显从上周开始 大家的激情就开始递减,开始到了疲惫期,除了做方案,激励之外,找员工沟通,尤其是之前明确表示过自己的目标,想要完成自己的业绩,现在看来有点距离的,跟员工沟通,让员工给自己提一个需求,咱们下市场的时间还有三周,你看这是你的数据,已经完成的 未完成的,现在看来有点难度,你需要我这边给你什么帮助 ,支持,我们一起把这个目标去完成,相信这样去跟员工沟通,大家都可以很好的去接受。

开放性 目标感 建设性,开放性让我们获得更多的信息,目标感帮助我们从信息中找到可以执行的方案,建设性,把行动落实

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