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你的素质到底可以有多差?

2018-04-29  本文已影响15人  徒久旅人

素质到底是什么?

是你在餐厅吃饭时经常性对服务员横眉冷对,然后在客户面前侃侃而谈又大显绅士风度的反差?还是你在开车时对左右两边和前方司机的怒骂,然后在停车场为跟保安大叔计较几十块钱的停车费时的谄媚说情?又或者是你在路边随意扔垃圾、带出来的宠物在路边随意大小便但从不主动去清理,转身又投入到环保公益活动中大肆宣扬保护环境的重要性?

这些都是我们转身前和转身后的真实写照吧

一、

一般在办公楼比较集中的地方或者各种工作园区都会有很多快餐店,其中姓M的和姓肯的快餐店还有各种其他汉堡店面比较多,相应的在吃饭的时间点,顾客也相对比较集中。

一般中午十二点去到任何一家快餐店基本上都是没有空位的。即使有空位,桌上用完餐后残留的垃圾也是让人望而却步。这根本原因不在于服务员的多少,而是在于用完餐后的你习惯性认为收桌是服务员的事,但是其实垃圾桶就在离你不远的两米处。

也许刚进来用餐的你没有座位,自己先把前一位用过的餐盘收到就近餐车上,才有了这个可以用位置。那为什么你用完餐后也和上一位一样,吃完撒手就走呢?或者潜意识里刚才那个位置是你需要的你就会清理,现在用完餐后的位置和你没有任何关系,所有也就不用有这个举手之劳的动作?

快餐店主要就是提供比较便捷方便的食物,同样它在不同区域设立的餐台和垃圾箱也是供大家方便的,毕竟吃完后收餐盘到餐台的举动用不了一分钟,这也是它和传统餐厅的最大区别之一。

这一分钟看似简单的动作却简单粗暴的显示出了你素质和行为习惯。
某KFC里顾客用完餐后的惨状

二、

某办公楼里的阿姨略带哭腔和无奈的说,在这里上班的大部分人都很好相处,但还是有人对她们嗤之以鼻。他们看阿姨的时候眼神是斜下的视角,很多时候还会对阿姨呼来唤去,然后一言不合就投诉。那些每个月拿着上万工资的人,从来不会考虑到每月只拿着3000元工资的保洁阿姨还要养家糊口,有时候甚至连乘坐地铁的钱都舍不得掏,经常选择步行或者骑车上下班,而他们的每一次投诉都直接体现在阿姨的工资单上。

同样是人,为什么对比你弱势的群体这么苛刻?包容一点,说话有礼貌一些,把你对客户或者朋友的态度,拿出来十分之一对这些和我们爸爸妈妈爷爷奶奶年纪一样大的人不行吗?生活不易,你比谁都清楚,那你为什么还要给他们添堵?

三、

都说一个人对服务员的态度就可以看出他是一个什么样的人。

这话一点没错,很多餐厅服务员各个年龄段的人都有。有和我们一样年轻气盛的同龄人,也有年纪较大的阿姨,当然也有比我们小很多岁的弟弟妹妹。如果不是生活艰难或者经济拮据的人,谁愿意天天在苦累中日复一日。

或许刚刚给你点单的同龄人只是利用空余时间做点兼职而已,或者刚刚给你上菜的弟弟妹妹只是勤工俭学而已,又或者刚刚给你倒水的阿姨一天要做三份工作才能拿到四五千块钱的工资。有时候你对他们的一个微笑或者一句谢谢就可以让他们开心一天,但如果你一直不屑一顾的样子,会让他们在原本就不容易的日子里又加深了对生活的失望和无奈。

生活不易,麻烦不管你开不开心,都对别人好一点。这不是说教,只是想每个人都能善待别人,同样别人也会善待你,所以请拿出你的修养和素质笑对他人。

这世间所有的美好不就是善待和感恩吗?
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