怎样提意见容易被人接受
提意见不容易,听意见更难,很多人都听不进不同意见,都觉得自己的想法很好,日本作家村上春树在他小说《我的职业是小说家 》中讲到,他每次写完之后会把书稿发给太太,然后太太提出反对意见之后,他都觉得很难接受,但无论怎样,他都要平心静气的去听。因为只有听得了反对意见和不同意见,才可以让自己更快的成长,并且可以将作品打磨的更好。
提意见在日常生活中应用太广泛了,比如运营写运营方案,产品经理抛出一个新的想法,都会招来许多不同意见。
有的人提问的语气,语调以及准确度都把握的非常的好,提出意见别人都乐于倾听并且接受,当自己提意见时,就会显得特别的嫩,刚说了二句,对方的眉头就皱了起来。是不是很苦恼?
那么我们就要对提意见有一个清楚的认识。
提意见是一个蛮复杂的过程,我们要明白,提意见的目的不是争对错,而是将问题讨论清楚,这是很多人都容易犯的认知错误,提意见要么是对某个项目商讨出更好的解决方案,要么是就某个问题达成共识,或者有时候是头脑风暴,征求想法。
接受意见的人或许是你的同事,或许是你的老板,或许......
针对不同的人要有不同的策略。
我们提意见应主要哪些事项呢?
一、提意见之前,先倾听对方的想法,切忌别人话没有说完,你就插话,说人家不对,然后巴拉巴拉,这样别人根本不会听你意见。
二、发现问题,要尽早提出来,不要事后诸葛亮,这样人家并不会感激你。
三、提意见之前思考一下,是否是一个好意见,是否成熟,比如可以先说:“我有一个不成熟的想法,咱们探讨一下”这样人家就会积极参与讨论,共识都是激发出来的。
四、提前了解对方的沟通偏好,有的人是读者型,有的人是听者型。对于读者型的人,我们要写出来,然后再提意见,对于听者型的人,我们要说出来。艾森豪威尔做欧盟将军和总统时记者对他绝然不同的二种评价,他自己并不知道自己是听者型的人,所以我们要了解沟通对象。
五、要有一定的信任基础,提意见是对事不对人达成共识,提意见一般都是针对问题或事情,而不是针对某个人, 但有时候对方二件事混为一谈,特别是中国人,很爱面子,总认为别人提不同意见就是针对自己,有损自尊,这样一定要事先沟通好。乔布斯总能很好的接受别人的不同意见,因为他知道别人是针对事情,不是对他的不尊重。
我们怎么提意见对方更容易接受呢?
一。考虑用“三明治”沟通法。“三明治”沟通法就是:1、一开始用积极的语言鼓励认可对方有价值的部分,当然是你真心认可的地方,而不能虚伪,假模假样;2、接下来,你可以发表你的反对意见和不同看法;3最后,用积极的态度向对方表示感谢,有些人喜欢听别人的夸奖,这样别人更容易接受你的不同意见。
二、选择合适的时机和营造合适的氛围,如果沟通有负面情绪,就不要提意见。
四、不要尝试改变对方,也不要强迫对方接受你的观点,你在提意见之前就要摆正姿态,提意见是我的事情,听不听是你的事,这样你就很好的把握了沟通边界。
五、不用否定别人的方法来证明自己,用否定别人的方式来证明自己真的不利于沟通。
六、要相信对方有判断力,鉴别力,你提出的意见都是经过深思熟虑才提出来的,但每个人思考问题的角度,方式各有不同,每个人的有 思维盲区,你在提完意见后最好能让子弹飞一会,这样别人更容易接受你的意见。
七、如果你有很多意见,不要一次性抛出,但是,如果别人诚心请你提意见,你就要一次性提出来,要把别人会认为你没有诚意,师老师本人的例子。
希望我们都能不断通过学习,不断尝试,能提出更好的意见,也可以听取别人的不同观点,互相取长补短。