新零售?越听越模糊?
人们在接触新兴事物会有诸多疑惑,比如新零售。那么:到底什么是新零售呢?
新零售可总结为“线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。顾名思义,新零售就是新的零售方式。
它体现在哪些方面,今天小编就为大家整理了有关新零售通俗易懂的概念。
1.品类更多
比如你一个线下杂货店,产品的多少受限于物理空间,但是由于你是线下的,有地理优势,离你近的居民,来你这里买东西,比去淘宝上更方便,那你是否可以借助新技术突破空间限制,在保持便利性的同时,增加品类呢?
比如你做个简陋的app,或者干脆建个微信群,连接周围3公里的其他水果店、菜场、小卖部、超市、奶茶铺等各类小店家。
有个客户到你店里购物,除了买点锅碗瓢盆,还想买一斤水果和10杯奶茶,就可以打开你的这个app,一键下单,20分钟,这些东西就会送到客户家!
这样,你就扩展你这个小店的产品品类,你这就是{杂货店的新零售}.
2.速度更快
3公里范围内去买个东西,来回2个小时;1公里范围内去便利店买点东西,来回半个小时;
淘宝店上买个东西。从下单到你收到快递。大概需要2天~3天,路途遥远的会更久。
你能否可以想办法,将这个时间缩的更短呢?
比如最近很热的新零售方式「无人便利」,直接把商品放在你办公室里面。从你想吃东西,到吃到东西,只需要3分钟......这就是新零售!
当然,无人便利现在还有很多问题需要突破。因为他的快,是増加了「交易成本」的,客户每付10块钱,可能就会拿走20块钱的商品.
3.价格更便宜。
你是否有能力改善零售的交易结构?去掉中间的流通环节,提高从工厂到用户的连接效率?
你是否可以降低交易成本?把原有的人力成本、运营成本、运输成本也都通通去掉?
如果你可以,那么你就可以大大的降低成本,从而「让更多的利」给到消者。消者能以更便宜的价格买到同样的商品,这就是更便宜的「新零售」!
比如名创优品、拼多多、C2M的平台,比如必要,网易严选,都是走这条新的道路。
大家都知道,京东的口号就是「多、快、好、省」,但我这真不是在给京东打广告,而是这4点,恰恰就是零售行业的「底层密码」,每一次零售行业的升级,都是围绕着4个字展开的,自古以来直都是如此,循环上升,未来也不会改变。
你不会有一天跑到某个店里说,希望店主未来东西可以卖的更贵一些,品种再少一些,最好发货也快一点,质量嘛...能用就行了,不用特别好...
所有的技术创新,模式创新,目的都是为了提高其中的一项,或者几项,从而成为一种全新的,更高效的零售方式,我们就称之为新零售。
比如,以前小商贩做贸易,都是地上摆摊,或者开个小店,一手交钱一手交货,后来有了铁路,美国的希尔斯发明了「邮购」的零售方式,让原有的零售方式变得「更快」,因此它很快的成为了美国零售业的第一。「邮购」就是19世纪的新零售;
比如,以前老夫老妻店,服务于1公里范围内的街坊邻居,后来由于“汽车”的出现,像“沃尔玛”的这种大卖场就成为了大家购物的首选,大家可以开车去5公里远的沃尔玛,一次性采购自己一周需要的物品,让原有的零售方式变的选择「更多」。因此,他很快的成为了美国零售业新的第一名。沃尔玛就是20世纪的新零售。
在21世纪呢?由于互联网的快速发展,网上交易、物流运输变得空前的便捷,像“淘宝”,“亚马逊”,的这种网上商城就成为大家的购物首选,因为他们让原有的零售方式变得更多、更省,他们就是21世纪的新零售。
所以,別被新零售这个名词给忽悠了,零售行业哪有什么新旧之分,什么技术赋能,人工智能,大数据,物联网,O20,C2M,数据驱动,无人便利之后可能还会冒出更多这样的新名词,只要没有让零售变的更快、更多、更好、更省,就是忽悠,就不是新零售。
你別去追这些概念,你只要理解透了「多、快、好、省」这4个概念,再看看这些技术是如何围绕这4点提供价值的?哪个好?哪个不好?你就一下子全看明白了。
技术是死的,人是活的,所有的创新,都是为商业服务的,很多概念也都是「老药装新瓶」,都离不开商业的本质。
那么未来呢?未来的新零售到底会是什么方式?
答案是:无限可能
只要你基于零售业的这4个基本的要素,去想办法优化他们。用你力所能及的方法,也许你并不需要依赖于任何新技术、新方式,你也能赶上这波浪潮。进化出属于你自己的,独有的「新零售」。