一万个道理敌不过一个好故事。
你应该都在网上看过一个外国乞丐的视频,这个视频据说在youtube上点击量过亿。
这个视频讲的是什么故事呢?说的是一个失明的老人在一个路边乞讨,老人的旁边有个纸板,纸板上写着一行字,我是盲人,请帮帮我。
然后老人就坐在旁边,来来往往的路人有很多,但真正施舍的人却非常的少。
这时候,一位年轻漂亮的女孩子从老人旁边路过,她看到了牌子上的字,于是呢,他把这个牌子翻了过来,重新在上面写了一句话,再把牌子放回原处,然后女孩子就离开了。
接下来奇迹发生了,路过的行人都看到了牌上的字,大家都纷纷慷慨解囊施舍老了,这一天快要结束的时候,那个年轻漂亮的女孩子再次路过,那个老人旁边的时候,老人问了那个女孩子,你在我这个牌子上写了什么?
女孩子回答,同样的意思,我只是用了不同的语言。
这个女孩子写的是,这是美好的一天,而我却什么也看不见。
这时候剧情结束,镜头上出现了两行字,改变你的文字,改变你的世界。
这是什么意思啊?老人一开始写的是我是盲人,请帮帮我,他说的是事实,是在跟别人讲道理,但是却没有人愿意施舍。
但是那个漂亮女孩子,她是在跟人们讲故事,她打动的是人们的内心,于是大家纷纷慷慨解囊。
人们碰到问题总喜欢去讲道理,讲道理是干嘛,是和一个人的思维逻辑打交道,是希望在智力上碾压对手,从而达到说服他人的目的,效果好吗?道理谁都懂,就是不愿做而已,你说谁比谁聪明。大家不都差不多嘛。但是讲故事不一样,它是绕过你的大脑,和你的情感系统打交道,他触动的是你内心中最柔软的部分,你再怎么坚如磐石,也会被瞬间融化。
乔布斯就是讲故事的顶级高手。
上个世纪八十年代的时候,当时的苹果开发了一款电脑叫麦金塔,他们指望这台电脑跟当时如日中天的IBM进行一决雌雄,拿下电脑市场上更多的份额。电脑在开发过程中,乔布斯就发现一个问题啊,因为当时是80年代的电脑,开机的时候就非常的慢,要几分钟,大家都知道乔布斯是个完美主义者,他就召集了所有的工程师,告诉他们需要把电脑的开机速度再减少10秒。
如果你是当时的乔布斯,你会怎么做,让员工找一个更好的芯片,更多的资源,或者怎么重新排列组合一下,让电脑的开机速度更快?大家觉得如果乔布斯当时这么说,效果会好吗?
不会。为什么?因为员工会跟你说,老板该做的我们都做了,能试试的方法我都试过了,然后呢,他们会把他们曾经尝试过的方案,做过的努力,全部全部的罗列出来。然后告诉你这已经是最好的结果了,连一秒都减少不了,不要说10秒了。
看看乔布斯当时是怎么说的,乔布斯当时是这么说,我们在电脑上市以后,估计会有500万的销量,销售出去,按每一天每台电脑,每天开一次机计算,那么每一天就是5000多万秒,一年,那就是3亿多分钟(570年),这就相当于十个人一生的时间,换句话说。开机时间缩短十秒,就相当于每一年我们救了十条人命,所以呢,为了这十条生命,麻烦大家再加加油。
所有的员工听完之后什么也没说,就默默回去加班加点地工作了,结果呢,麦金塔电脑的开机时间缩短了28秒,相当于每一年救了28条人命。
这就是乔布什牛的地方,重点就是和你讲故事。
后来苹果开麦金塔电脑发布会,乔布斯当时出场的时候,扮演的就是先知。屏幕里面放的是创世纪,开天壁地的画面,一束强光打下,乔布斯站在那里,现场还有唱诗班在唱哈利路亚的歌曲。这哪里是产品发布会,这根本就是一出舞台剧。他也不是产品经理,他在扮演先知,他在那里讲故事,因为他扮演的是先知,所以他就可以一直讲改变世界的故事。
当然说到乔布斯,就不得不提他当年把当时百事可乐的总裁约翰斯卡利挖过来的故事,当时的苹果还不是后来的苹果,当时的苹果还只是一叶小舟,但是当时的百事已经是汪洋大海了,要换你怎么去谈,乔布斯对斯卡利说:“你是想卖一辈子糖水,还是想跟我一起去改变世界?”。一句话当场拿下约翰斯卡利,这就是著名的现实扭曲力场,重点也是在和你讲故事。
除了乔布斯,让我们中国人头疼的特朗普也是讲故事的高手。
2015年9月16日晚上8点,共和党第二场初选辩论。
在加利福尼亚州的西米谷市,两名票数领先的总统候选人此时正站在罗纳德•里根总统图书馆舞台中央:一位是儿童神经外科医生本•卡森,另一位是房地产大鳄唐纳德•特朗普。在谈论移民和税收问题期间,这场辩论的话题突然转到了自闭症。
“卡森医生,”主持人开始问道,“唐纳德•特朗普再三地公开将疫苗、儿童疫苗与自闭症联系在一起,正如你所知道的,这一说法引起了医学界的口诛笔伐。作为一名儿童神经外科医生,你觉得特朗普先生是否应该停止这样的说法。”
“这件事嘛,我这么说吧,”卡森医生回答,“学界对此进行了大量研究,而研究结果表明疫苗和自闭症之间不存在任何联系。”
“那么他是否该停止‘注射疫苗会导致自闭症’的说法呢?”主持人继续追问。
“我刚才跟他解释过这个问题。如果他愿意的话可以去看研究结果。我认为他是个聪明人,了解真相后肯定能作出正确的决定。”卡森医生如是说。
我相信所有的人听到这里都觉得卡森医生无比正确,特朗普就是个医学盲,就这智商,怎么还能出来竞选总统呢?但是接下你看看特朗普怎么说的。
“对此我有必要给出回应,”特朗普说,“自闭症已经成为一种传染病……已经完全超出了我们的控制……对着那么可爱的小家伙,你就给他注射——我的意思是,那哪是给孩子打的针,简直就是给马用的。我们身边有太多这样的例子,我的员工也有同样的遭遇。就在几天前,一个两岁大,准确说是两岁半大的孩子,那么可爱的孩子,接种完疫苗回到家里,结果一星期后就发了高烧,病得非常非常厉害,现在这个孩子得了自闭症。”
所有的人听完几乎立即作出了近乎本能的反应,脑海中浮现了这样一个场景:一个护士拿着给马用的大针管向纤弱的孩子扎去,这幅画面在所有人的脑中久久挥之不去。尽管我们都非常清楚注射疫苗用的针管只是正常大小——但是每个人还是恐慌不安。
“哦,不,”人们满脑子想的是,“如果我的孩子生病了该怎么办?”事实上,出现这样的想法让我们很震惊。不管怎么说,焦虑,这种全天下所有父母——无论他们的信仰和背景如何——都熟稔的情感,立刻占据了我们的心头。
“但是,你要知道,”卡森医生回应,“事实上,我们有确凿证据表明自闭症和疫苗没有关系。”
说什么都无关紧要,有证据又如何。卡森医生也许可以举出一百项研究,但那也难以抚平人们内心的波澜。人们一心想的是,那个给马用的针管会让我们的孩子的病症重上加重。
唉,一万个道理敌不过一个故事,一个有着清晰画面感的故事!