如何给用户打标签?

2020-08-23  本文已影响0人  仁文创新咨询

“标签”是对某一类特定群体或对象的某项特征进行抽象分类和概括。

打标签是为了分析用户喜欢看的文章类型、视频类型、活动方式,得到用户的兴趣偏好,在这样的基础上,对用户进行内容的精准的推荐可以有效拉长用户生命周期。

我们将一群人进行分类打标签以后,就能清晰的了解他们喜欢什么样的活动,喜欢看什么样的文章。

比如父母喜欢家居,孩子喜欢游戏。


市场上哪些软件使用这种手法

市场上很很多很多APP进行打标签然后在对用户进行精准推荐。

比如小红书,当你看了几篇口红的视频,它在首页推荐那边就会推荐超多的美妆视频

比如知乎:


那我们要怎么给用户打标签?

打标签步骤

1.数据收集

数据收集主要包括自然特征、社会特征、偏好特征、消费特征。比如性别、年龄、婚姻、职业、兴趣爱好、收入及购买力等。

主要可以通过以下这几类进行数据收集:

研究报告和文献资料
后台数据
问卷调研
用户访谈

2.进行分配

当我们收集完信息之后一定很杂乱,我们可以在分类各个标签时设立一个框架,

就好像我们平时在整理资料一样。

设置一个固定的地点,将资料都放在里面,在地点分成几个区域,依次将资料对应放进去。

分配时不仅要把标签分类好,还要做到当我们查找某个标签时不仅会显示与其相关联的标签还能展示两级或者三级,多层级并且能展示每个标签里面的详细情况。

(就像思维导图一样)

注意点

用户的标签不是一次性的,我们的用户会不断的变化。所以我们要注意及时更改标签,特别是标签中比较容易变化的动态标签,比如购买,喜好等。

固态的标签就是性别这类比较不容易变化。

设立标签不仅可以让我们更加灵活且准确地投放活动、在某时刻触发用户场景化感知还可以有效拉长用户生命周期。

而且当我们看完这篇文章,会发现设立标签其实很简单,但是因为它会不断的更新,所以我们可以选择使用更好的软件进行操作,不断的改善加强才能做到最好。

(文章中部分内容来自于网络)

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