柯南回忆录之应用更新(八)
2017-04-10 本文已影响0人
coenen
iOS应用,一般审核成功之后在几个小时内便会在应用商店显示更新。但是有时候因为某果的缓存机制,导致了应用审核成功之后不能在几个小时内展示更新。在itunesconnect后台显示的状态是“Ready for sale”,即"可供销售"。审核通过后,客户即在appstore搜索下载,但没有搜到,以为是苹果数据同步延迟。
就等了半天,结果再去搜,还是没有。我登录苹果开发者账户看了之后,发现app的状态一切正常,但确实无法在appstore上搜到,itunes上也搜不到。
这情况我也是第二次遇到,查了几通资料,发现遇到这个appstore缓存bug的开发者还不在少数。本来以为不会出现了,可是又遇到了。在这里给大家分享一下我的解决办法。
一:改价格、发行地区
1. 登录itunesconnect 后台,进入我的app信息页;
2. 点击价格与销售范围,在第二栏销售范围改成某一部分国家即可(随便修改一下范围就可以,在国外修改,千万不要修改公司内销售地区),点击保存;
3. 保存后,再把销售范围改回原先的,点击保存,即可。
4. 等半小时到两小时,就可以在appstore上搜索到了。
二:联系苹果技术客服(时间较长)
1. 登录itunesconnect.apple.com 后台,点击底部“联系我们”;
2. 点击“App Store Questions”,点击“App not on App Store”;
3. 苹果列出了几个没卵用的解决方案,略过,直接点击“contact us”,表单填写完后提交;
4. 等待苹果技术人员处理与答复。
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