AI时代什么技能不容易被取代

人工智能时代，什么技能更有前途？这一讲，我再从一个具体的问题切入，带你看看选工作的另一个逻辑。

一、育儿嫂和行政秘书，谁更有前途？

我先问你：育儿嫂和大公司文秘，哪个职业前景更好？

传统观念上讲，大家肯定觉得文秘比育儿嫂好，伺候人的工作怎么能跟公司白领比呢。但是听过上一讲你肯定知道了：大公司文秘，主要工作就是资料整理、数据统计等等，这些工作未来很容易被计算机软件实现，因为这些工作“可编码”。

那育儿嫂呢？我告诉你，我家的育儿嫂2008年来北京的时候，起薪是1000元/月，现在是8000元/月，加上各种福利，涨幅在800%以上，平均年涨幅超过20%。这听上去是不是不错？我告诉你，这不是不错，而是相当地不错。

育儿嫂工资年涨幅超过20%，你知道同期中国城镇居民的平均收入的涨幅是多少吗？不过8.6%。而有些我们眼中再好不过的工作，涨幅更低，比如北京各大高校海归教授的薪水涨幅，虽然有所不同，但基本都不到5% 。

还有更扎心的数据：我们团队对全国各个职业的招聘工资研究后发现，2019年全国育儿嫂的平均招聘工资是6009元，美容美发师的平均招聘工资是6280元，而秘书/行政文员的招聘工资呢？只有4650元。

很明显，技能型蓝领的工资已经开始反超“可编码型”工作的白领。这个趋势在2020年会更加明显。

很多白领工作贬值是因为“可编码”，那为什么技能型蓝领的收入会大幅上涨呢？

二、社交智慧型职业、创意型职业、感知和操作型职业

这个答案要到人工智能时代最有前途的三项技能中寻找。

根据科学家们的研究，难以被人工智能取代的技能主要有三类：“社交智慧”（social intelligence）、“创造力”（creativity）、“感知和操作能力”（perception and manipulation）。

“社交智慧”包括社交洞察力、谈判能力、同情心等社交和情感能力，“创造力”包括原创力和艺术审美能力，“感知和操作能力”主要指手指灵敏度、协调操作能力和应付复杂工作环境的能力。

这几种技能主要包括“和人打交道”的能力，或者是那种抽象的能力，非常动态和不可预测 。而这正是人工智能的命门——所以任何对这三种能力要求高的职业，被人工智能取代的可能性都极低。

那对应到现实生活中的职业，哪些更有前途呢？为了让你对未来职业选择有更清晰的感受，我们在上一讲提到的牛津大学的两位经济学家Frey和Osborne的研究基础上，根据各个职业所需的技能，列出了200多个被人工智能取代概率低于30%的“低危职业”，同时将它们分为社交智慧型职业、创意型职业、感知和操作型职业，以及需要以上多项技能的全能型职业。你滑到最后就可以看到这张表格。我挑几个典型的给你说一说。

比如说育儿嫂为什么值钱？我们通常认为育儿嫂是个“伺候人”的职业，但其实这是一个典型的“社交智慧”型职业：她们的工作不仅仅包括机械式的洗衣做饭，更重要的是要与孩子交流，好的育儿嫂更可以帮助孩子在动作技能、智力开发和人格发展方面进行早期训练。更何况，中国式家庭里，育儿嫂经常还需要和家庭中几代人同时相处，这都需要高水平的社交智慧。

你们去市场上观察一下，那些优秀的育儿嫂都处于高度供不应求的局面，薪资也在飞涨，而且这个趋势还在继续。育儿嫂被人工智能取代的概率仅为8.4%，远远低于秘书/行政文员的96%，甚至低于专业经济学家的43%。

教师也是社交智慧型职业，教师的作用不仅仅是传授知识，更重要的是“育人”，培养学生的能力、品行和三观，这些都是机器人难以做到的。小学教师被人工智能取代的概率仅为0.44%，差不多是所有职业中最“低危”的。

再比如说，“创造力型”的职业包括自然科学家、艺术家、研发工程师等。艺术家就不用说了，艺术创造是人类情感的表达，需要源源不断的“美”的创意，而无论是情感表达还是美，都是人的主观产物。齐白石早有名言：“学我者生，似我者死。”人工智能虽然可以很逼真地模仿艺术大师的作品，却没有情感，没有创造美的能力，更不能开辟新技法、新流派，因此很难取代艺术家职业。根据数据，美术家（包括画家、雕塑家、插画师）被人工智能替代的概率只有4.2%。

软件应用开发工程师也是典型的创造型职业，需要根据用户需求设计新软件，开发软件新功能，被人工智能取代的概率也只有4.2%。

而美容美发师、急救医务人员、飞行员，这些则是属于对“感知和操作力”要求很高的职业。例如，面对千人千面的顾客，美容美发师需要设计造型，需要非标准化的精细操作，是典型的感知和操作型职业。急救医务人员需要面对病情迅速变化、病况复杂的患者，在短时间内作出精准判断，采取精细专业的抢救措施才能挽救患者生命，被人工智能取代的概率也仅有4.9%。

医护人员则是典型的“全能型”职业：他们需要与患者及家属沟通，给予患者人文和心理关怀，需要社交智慧；在工作中面对着巨大的不确定性，他们需要根据患者不同的情况作准确判断，针对新病例思考新的诊疗方法，需要创造力；在手术、理疗过程中，医护人员还需要大量精细操作，也很考验“感知和操作能力”。这种职业非常明显，被人工智能取代的概率非常低。

三、人工智能为“好职业”助力

总结起来，这些职业都是未来十年，甚至二十年有潜力的职业。它们的共同特征十分明显：职业发展主要依赖于“只可意会，难以言传”的社交能力、创造力、感知和操作能力，难以被“编码”。所以，人力资本增长速度快，折旧慢——年轻人选择这样的职业赛道，就相当于选择了更有潜力的财富创造赛道。

这里面还有一个更有意思的地方：这些职业不但不会被取代，人工智能反而会给它们提供助力。

因为一个富于创造性的职业，其实也包含着大量的重复性劳动：一个医生要写病历、看片子、做常规手术；一个北大生物学博士生一天中有大量时间在刷试管、洗瓶子、准备实验材料；一名人民教师经常要熬夜批改学生的作业。而人工智能，可以将人类从繁琐的程式化劳动中解放出来，让人类把精力集中于需要创造力、判断力、社交力的部分，提高这些“不可编码”技能的溢价，这无形中又为这些职业提高了价值，让它们如虎添翼。

人工智能时代，什么技能更有前途？社交智慧型职业、创意型职业、感知和操作型职业，或者以上都要具备的全能型职业。在选择职业的时候，不妨从这个维度考虑一下。