绩效考核
本文说的是「正常绩效考核」,特殊人员需签订:【项目】-【关键任务】
节奏:每月一次(每月10日前,对上个月的绩效考核进行闸口,对当月绩效考核进行沟通和签订,一人签订两份,原件存档;)
表单:《**公司**部门*月份 **绩效考核一人一表》、《**公司**部门*月份 **绩效考核闸口表》;也可以合二为一。
核心几点:
1、从目标入手(市场和能力匹配目标),目标值的设定 必须是“经过努力可达成”!
2、目标的差异化,不能平均主义。
3、资源支持和激励相辅相成。
4、单独面谈,进一步踩实目标实现路径和资源辅助。
4、白纸黑字保证兑现且及时兑现!
背后的逻辑是:
按公司战略部署,市场的目标值是10,张三点历史业绩是6,则合理目标是8。这里有两个问题:(1)这个目标对于张三来说——高了,否则他可能无法拿到绩效奖金。(2)这个目标对于公司来说——低了,公司的目标是10。怎么办?
这就是部门领导的责任和义务了。
部门领导可能会采取如下方法:在A市场加入一个人,把目标10按3和7进行分解,但是可能会蚕食张三点蛋糕,新人也需要培训帮扶,消耗部门领导的精力,如果A市场长远来看可以养活两个人,则「加入新人」是符合组织长期发展的。
短期内,新人无法到位或其他原因,只能进行「绩效面谈」把目标消化掉。
1、按上面说的,如果张三在知晓目标为10的前提下,自己表示只能完成7的目标,潜意识感觉会讨价还价,最终被强压至8的目标。
2、目标8是个窗户纸。那就把8当作绩效考核的坎。如果完成8的目标,绩效奖金按1.2倍。通过激励,促进员工潜能。
如果一个部门领导搞定8的目标的话,只能算是「合格」。优秀的领导,是搞定目标10。(具体能否达成,此处暂不讨论,涉及的因素很多,比如政策的连续性、领导的跟踪帮扶能力、市场环境的变化、竞品的对抗政策……)
3、承接目标10,光靠激励是不够的。再8的基础上,和10有2个点的差距,我们来分析一下差距的原因。导致这个问题的根源是什么?需要公司怎么做(政策保障),才能把这个差距2给弥补上,结果是:如果公司给支持,员工达成10的目标,不仅绩效奖金增至1.5倍,而且其他补贴、奖励、业绩也自然跟上,同时也避免了「市场加人分蛋糕」的威胁。也就是说,在公司的帮助下,有至少2个直接好处,消除掉1个坏处。
注:第3条还可以用到【项目】-【关键任务】中去。