7年瑜伽经验,3个月从1万做到50万,她是如何做到的?
本文关键词: 瑜伽馆运营 持续盈利
先介绍下背景:关于瑜伽馆的运营,有些已经开始公司化运作,而有些还处在个体作坊式管理层面。而后者,稍有竞争对手的出现,就会被挤压的难以生存。
如何突破?
今天这篇文章是把上周群里的优秀分享集结成文,希望在瑜伽馆的运营上对你能有所启发。
分享者赵X云,瑜伽馆主精英群群员,目前任职河北某瑜伽馆做运营经理,7年瑜伽经验,3个月在当地将瑜伽馆业绩从月入1万做到月入营业额50万。主攻瑜伽馆运营,新型瑜伽馆推广探索,定价及瑜伽馆布局。
以下是她的观点。
或许很多瑜伽馆主做梦都在想,“有一天,我的瑜伽馆也成为人人报名的名馆多好”。那么这个愿望你可以实现吗?
答案是肯定的!
只要从瑜伽馆运营的角度多付出努力、多动脑,有一天你一定会明白,哦,原来让瑜伽馆变成有名气的居然这么简单。
今天,我将从瑜伽课程内容,价格,宣传,持续盈利四个步骤出发来剖析瑜伽馆运营思维!
瑜伽课程内容
好的瑜伽课程可以吸引新会员的加入和老会员的续费,于是有的瑜伽馆主在看到别家推出新课程,就说“这个课程不错,我们也教吧”,然后就开始购买瑜伽用品,向会员推广新课程。
但问题来了,你们发现没有。等过一段时间,这个新课就没有那么受追捧了。有会籍约会员上课就有人上,不推上课人数就少。
我常常见到一些瑜伽馆,从空中瑜伽到按摩滚轮,从瑜伽轮到普拉提器械,一应俱全都备齐了,可会员还是那些老面孔,根本吸引不来人。
我要告诉你的是,总是拉着会员上新课不是正道,也不是让会馆火爆的一条好路。如果你想让会馆不被会员抛弃,从现在开始专心研究你会馆的课程,找出适合会员人群的课程,才是正路。
我把课程受欢迎总结了3个要素,在我们每月的课程表调整中常常以此为参考:
1:根据会员画像定课程 要想让会员爱上瑜伽馆,就要根据她们的需求制定足够吸引她们的课程体系。有的瑜伽馆宣传的是瑜伽却拿按摩美容之类的服务,我觉得那不是正统的瑜伽馆,只是用了瑜伽的名号。
群里一位瑜伽馆主说,她的馆里人群年龄差距较大,没办法定出完全受欢迎的课程。
我是这样做的,在定课程表时,只要满足60-80%的会员的需求就可以了,想达到人人喜欢,那也是不可能的,人们总会有这样那样的需求。
思考:你的会馆会员人群分几种?分别喜欢什么课程?
2:课程要有突出的点 让会员爱上我们的瑜伽课,就必须让会员在课堂上有所收获,要有一个特别突出的点。
比如空中瑜伽的特点是什么?把健康放在一边,首先看上去彩色的飘带,修长的双腿,优美的音乐,精致的画风,一看就很美。
为什么空中瑜伽那么火?是因为漂亮!这就是这项课程中最突出的点。
女人的思维一般是“哇,好漂亮,买!”,而空中瑜伽正是GET到了这点,所以才会连明星都爱。
因此,我们的会馆在设置课程时,也要突出所上课程的重点。
思考:你的瑜伽私教课的重点是什么?其他瑜伽的重点是什么?
3:安排哪种课?有位馆主问“我比较想知道现在哪种课程比较受欢迎”。
我们瑜伽馆在选择课程时的做法是:A我们分析了瑜伽行业top10的课程体系安排,根据季节的不同选出她们最常安排的课
B还有一种做法:就是前面提到的,根据我们会馆的会员人群去安排课程,当然这里需要经验了。
价格
瑜伽馆的竞争这么大,即使我们不打价格战,也不能阻止竞争对手打,或者以我们为目标打价格战,比如,我们会馆的月卡定在499元,对方偏偏定在498元。
我给大家的建议就是“永远不要跟竞争对手比价低”。因为一旦价格战拉开,一定会吸引许多低消费人群进来学习。
要知道,低消费能力不代表低需求。低消费能力的会员会想用99元的价格买你499元的月卡,在她们看来砍价很正常的。
我看到上篇文章中的馆主也提到过,他开了10年瑜伽馆,精准分析2000+会员心理,他没有答应一位会员的砍价,于是那位会员去他竞争对手之前,还背地里拉走了4位老会员,简直让人心痛。
我们瑜伽老师在用劳动换薪水,她们却觉得“不就是一个老师带一堆会员嘛,便宜点有什么关系呢,更何况还能吸引更多像我一样的人”。
要知道,一但我们开始价格战,就会从靠专业瑜伽经营,下拉到所谓的“薄利多销”经营中去。更重要的是,这样的思维的会员越多,服务付出就会越多,搞不好还会引来差评一片。
瑜伽馆的会员卡定价是门艺术,更是敏锐的视角,你要分析你的瑜伽馆的优势在哪,能不能pk过对手,如果可以,就定高过他的价格,如果不可以,就低于他,而不是一味的拉低打价格战。
价格参考区间可以参考当地瑜伽市场的top10,一线城市放宽到30-50,要切记不是越低越好。
有瑜伽馆主说,我要做高端瑜伽馆,价格要高,高过最高的。那么问题来了,你会员转化率有多高?你上课率呢?
价格对吸引会员上门也是很关键的,太贵的,换作你,会不会去高过你预期的瑜伽馆? 估计大部分不会去。
如果对你瑜伽馆足够有信心,ok,定高价,去积累每月数据,包括我上面讲的总结会员转化率、上课率、续卡率、入店率等等,然后再做分析,能不能做高端市场。
因此定价,最好去参考所在地区的瑜伽行业,拉数据出来,比如本地前10名、前50名等等,选择区间价格。
好,价格定好了,我们接下来要准备去宣传了。
宣传
宣传之前,我要问你,你宣传的目的是什么?有人说,我要做销售,有的说我要做地区影响力,我要让会员知晓。
哪种宣传的方式效果好又好执行?我来总结两:打造名气和大销售量,这两个如果能抢占住,你何愁没会员?围绕这两个入口,我来剖析下!
1:大销售量:有馆主说,把销量当做宣传的方式? 我给你的回答是,是的。
中国人跟风,是一个特点。比如你去买东西,看了一遍,没有看到顺心的,估计就会去拉销量排名。因为你会认为,销量排名高的产品,不会差到哪里去,值得信赖。
因此,如果在宣传时能用尽办法把销售提高上去,并公布出来,也就起到了宣传的目的。
我常常在朋友圈见有些馆主在做活动时,把多位会员的付款聊天发到朋友圈,这就是一个很好的推广宣传的方式,也很容易引起跟风。
2、打造名气:让瑜伽馆在当地有名,有多重要?给你这样讲,你的60%左右的会员应该来源于你的瑜伽馆的名气。
本地区有名气了,就有源源不断的会员进入店内,犹如血液,不断补充给你的瑜伽馆,才能活起。
有馆主会问我,你如何冲销量,如何做地区名气打造? 简单的说,就是多做活动,公益的收费的都做,同时线上的推广也要一并做。
再多,我就不能细讲了,我只讲思路,战略与战术,不能同时来讲,如果讲,估计要说上两天了。
但只要知道了前面的两个,再加上一些你的思路的扩散,就完全可以宣传好你的瑜伽馆了。
持续盈利
有瑜伽馆主听到我说的第三步,就开心到不行,感觉马上就是名人了。殊不知,你忽略了最后一步,持续盈利。俗话说,打江山容易,守江山难,有名气的瑜伽馆主都明白。
有的瑜伽馆主,使劲推广自己的瑜伽馆,使劲做活动,参加各种聚会,全部方法都用上,花了十几万,会员量上来了,发现开心了一阵,但业绩很快就开始下滑了,后面的伤心结局大家都懂的。
那么怎么样才能稳住会员持续盈利呢?回归到第一步我讲的,课程的安排上。
专业的瑜伽课程是决定了你这个瑜伽馆,后面能够走多远的路。其实只要有一种瑜伽课程的转化率正常,那么你会省力很多(无论是老师好还是课程好)。
你需要的就是每天观测转化率变化,会员卡销量变化。每月会员卡销售不够的,就去提高你的销售。
这里的销量,不是说要你去以各种公益名义送瑜伽卡。
会员卡的销售有很多方法,我举个简单例子,发动你老会员优惠购,每月X0名,限量多少,让老会员主动推广给她的朋友,重要的是人群比较精准。
还有瑜伽馆主说了,我是新开的瑜伽馆或者即将马上开,没老会员。你微信裂变营销啊,比如点赞送课程, 或者或者很多很多方法,具体有好的方法,大家可以群里跟我讨论,我比较喜欢交流分享。
结语
文章比较长,需要各位慢慢消化一下。
思维永远第一位,没有清晰的运营思路的瑜伽馆,半路夭折的很多。
上面四个环节环环紧扣,从1万到50万的销量,真的很难么? 把这些细节做好了,我相信,用常规手段开始做,瑜伽馆会呈现平稳上升趋势。
文末互动
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