Day39:B端产品研发/市场趋势/适销市场...从诺基亚一个B
今天的思考,依然是来自于混沌大学的课程,原百度副总裁-李叫兽的《破解消费者需求密码》。
课程中听到一个案例:
大概十年前,诺基亚针对印度/拉美/非洲市场开发了一款手机,这款手机销售非常火爆,销售额大约是摩托罗拉的4-5倍,但摩托罗拉的性能质量并不比它逊色。
那又是为什么呢?原来因为这个功能——允许1部手机同时保存多个通讯录。
这个功能在我们看来好像是个巨大的Bug,岂不是侵犯隐私??原来该功能是诺基亚的产品开发经理专门针对这些第三世界国家设计的,因为这些国家大多比较贫穷,很多人会共用一部手机,所以这个看似Bug的功能完全迎合了当地消费者的需求,成功打造了成为对口市场的爆款。
图片来自度娘引申到外贸行业的思考:
① 我们总是惯性用自己的角度去思考对方的需求,无论是在产品设计研发,还是在营销,容易产生“自嗨”。Think outside of box,跳出来,还蛮重要的;
② 社交媒体/C端平台数据(Amazon/Ebay/Lazada等),甚至是一些C端爆品数据抓取软件,是最直接能够第一时间了解当地消费者需求/潮流趋势/热点的,所以做B端的企业,不一定同时做C端,但是一定要“逛”C端(就如同,要想了解中国现在在火啥,看朋友圈/微博/抖音/淘宝,准没错)
③ 不是每个国家都用Facebook和Amazon,所以我们是不是可以针对不同国家去玩不同的社媒和C端平台,从而了解当地市场趋势?例如俄罗斯最火的社交软件VK,印度的电商平台Flipkart和Snapdeal,中东的电商平台SOUQ,等等。
④ 每款产品必有软肋,大部分是我们的盲点,可以利用C端消费者对同类产品的差评feedback去进行产品设计改良?
⑤ 难道只有外贸业务需要了解海外市场需求变化?产品设计师,是不是更需要?如果不能了解市场趋势,怎么设计出适销对路的产品呢?
⑥ 开发设计的新款,在还没有完全推出市场之前,是不是可以先放在社交媒体上,进行市场测试投票?测出这个产品的潜在适销市场,对应市场进行推广;再反哺B端,用社媒的测试数据,作为销售谈判工具,去给B端买家信心(你瞧,已经有很多人在Facebook喜欢这款产品了,你进口回去一定大卖)
⑦ 其实,还有很多很多,脑洞打开,世界很精彩...