湿货互联网成长日常创业进行时

揭露互联网背后的阴暗面

2015-03-19  本文已影响668人  玄真大大
光鲜的创业背后,是什么?

就上个礼拜,我的一个朋友到了一个让我听了以后十分气愤的事情。她在一家互联网租车公司上面,把自己的车辆出租出去。本来一个闲置的车辆,拿来赚点儿零钱很好的事情,没想到车就这样不翼而飞了。我本身也在互联网圈里混了一两年了,在我眼里的互联网公司,最值得称赞的就是极致的用户体验。让用户爽,方便,快捷,没有后顾之忧。看到这样的事情发生,这家公司却是这样的行为,没有第一时间站出来承担责任。不管最后的责任在谁,我觉得作为一家公司如果想赢得市场,需要先赢得用户的信任!

以下是我这个朋友发的,大家有空可以看看:

宝驾租车车丢了,公司承诺赔付又耍赖!

我在2月16号通过宝驾把自己18万元的高尔夫租出去了,3天之后收到一个电话问我是不是要卖车。我吓了一跳,怎么会有这种事儿发生,我赶紧报了案,同时也给宝驾打电话说车被卖了。宝驾的工作人员这时才告诉我他们在车里安装的GPS已经消失16个小时了。可这16个小时里,他们没有给我发过任何信息说车辆出了情况。如果我没接到这个电话,可能我车怎么丢的都不知道。

这一

个月时间里,我的车辆一直没能找回来,我多次去保驾要一个说法,从风控部门到北京负责人,都一直再推说我们不管。我最后哭着求宝驾的副总,可她只是冷冷的

回答我:去找警察啊,找我们也没用,我们一分钱也不会赔。法治进行时的记者问她如果是你自己丢了车,你不会找公司吗?保驾的回答是:当然不会,我只会去找

警察。我就这么被一次次的打发走。。。后来媒体把我丢车的事儿报了出来,新京报 晨报 交通台

法治进行时等等,所有的律师,专家都在说宝驾是需要对事情负责的,不能把损失都转加到车主身上。既然平台作为担保方,就应该履行其责任。事情的更多细节大

家可以看新闻的链接:

晨报:《网上出租爱车,三天后被卖》http://www.morningpost.com.cn/2015/0307/376223.shtml

新京报《爱车网上出租 遭租客偷偷抵押》http://epaper.bjnews.com.cn/html/2015-03/08/node_17.htm

法治进行时:http://v.youku.com/v_show/id_XOTEyNTIyMDE2.html

之后宝驾宣布对车主进行先行赔付:http://tech.163.com/15/0308/19/AK76H6AP000915BF.html

新京报对此事跟踪报道:http://epaper.bjnews.com.cn/html/2015-03/09/node_4.htm

可我看了这个却没敢踏实,因为事发之后多次与他们交涉的经历,我

知道宝驾从上到下的态度一直都是想从我们兜里掏钱,没门儿!今儿这大张旗鼓的宣布,不会又是下什么套儿吧?果然在高调宣布后,宝驾把危机处理化成了公关宣

传。咱这都不说了,只要您履行承诺就完了。我这还等着呢。。。一天两天三天。。。终于宝驾对我说:“不要对承诺抱希望,赔不赔再说吧”。我顿时肺气肿,宝

驾你玩我呢?你发这声明是骗所有不知道真相,还觉得你们公司挺靠谱的人呢!

从我一个月以来无数次的赔偿恳求,到媒体曝光后您承诺现行赔付,原来是免费做了回宣传,转过来就跟我翻脸,我无法想象一个刚融资2亿的公司,怎么能做出这样的事儿呢!这和无赖有啥区别!至今,我没拿到宝驾一分钱。嗯。。。我20万的车对宝驾2亿的资产,宝驾果然是是“弱势群体”。这事儿就发生在北京,就发生在我身上,这一个月,损失的不仅是18万,是全家人的焦虑,一夜夜的不眠,为找车的奔波劳碌,为自己维权的奋力呐喊。想想我哭着求他们真的好傻。我就是一个普通北京姑娘,车丢一个月了,宝驾你承诺的先行赔付呢!

驾您作为一个企业,是不是应该把用户的财产安全放在第一位,我们才能放心的把车放在您的平台,如果出了事情,所有损失都用户自己承担,那我们怎么相信宝

驾,我们干嘛找这么大的平台来租赁呢?宝驾你不能只做市场推广,鼓励大家都来租车,只顾着挣钱,那车辆出租有风险,就避而不谈,这样不是让更多的车主没有

保障吗?宝驾租车是不是有专门的风险基金,保护车主的损失,再以公司的平台向犯罪人追讨呢,不要让受害者日夜担心,损失全部转加给车主。这样才是负责人的

企业。

到现没有宝驾的负责人落实先行赔付,希望宝驾作为一个合格的企业能够不要和我玩文字游戏,继续拖延时间。望你们能有一个真诚的态度,履行承诺!

除了气愤,还有一些看到中国法律的各种漏洞。我朋友这个事儿,现在是僵在追捕卖车这个人这儿,也无法到法院告这家公司。回想自己丢了一百元都会心疼一下,更别说是一辆车了。


大家可以关注微博:丢了车的肉堆儿 http://weibo.com/5544121301/profile?topnav=1&wvr=6

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