《5分钟和陌生人成为朋友》

这本书的核心内容：

第一部分：开始交谈——用最短的时间与陌生人零距离

1、肢体语言

SOFTEN法则 （微笑、张开双臂、身子前倾、接触、眼神交流、点头）

2、打破僵局、开始交谈的四种方式

提问封闭式或开放式的礼节性问题、轻松积极的评论、真诚的赞美、自我介绍（自我表露的四个层次）

3、倾听，找到关键词（热点）、并记住对方的名字

第二部分  继续交谈，把交谈推向更深层次

1、4招（4个关键点）成为谈话高手

第一个关键点是把注意力集中在你所处的环境中。

第二个关键点是找到对方的热点和他生活中的重大事件。

第三个关键点是保持信息交流的双向平衡。

第四个关键点是用轻松 的闲聊来控制交谈。

2、掌握4种谈话风格，成为谈话高手

直率、内敛、集中、健谈

第三部分  结束交谈，并让对方感觉良好

步骤：

1、重述他说的有趣的事情；

2、说你很喜欢和他聊天；

3、告诉他有空我们再聊；

4、称呼他的名字，说再见。