掌握关键对话

摆脱傻瓜式选择

当和父母发生争执时,你是否觉得最终要么吵得面红耳赤,要么自己默默屈服顺从
恭喜你成功的中了傻瓜式选择
到底什么是傻瓜式选择,就是当处于关键对话时,你觉得自己无非就两种选择:

• 直接撕破脸皮
• 选择低头,违心地屈从别人

摆脱傻瓜式选择

我们发现生活中并非所有人都是傻瓜式选择的思维,他们能理智的应对关键对话,在保证一个良好的谈话氛围的前提下,表明自己的观点.那到底有何秘诀呢?

• 信息自由交流:对话高手总能做到营造一种良好的氛围,让对话双方能尽可能多地开诚布公地表达自己的看法,甚至自己的猜测以及很有可能不受欢迎的观点,想法.

观点的自由交流是对话成功的重要保证

• 营造共享观点库:在对话过程中,我们每个人都有自己不同的观点库,但在对话的过程中我们应该创建一个新的共享观点库,关于对该问题的各种想法观点对话双方都尽可能多的将自己的想法加入到共享观点库,某个观点可能会引发新的观点,当共享观点库中的观点越多时,这次对话就更有可能得到一个更优质的结论.
• 共享观点库是实现协同效应的前提:共享观点库能让对话者团结起来,因为有了信息自由交流的过程,所以对于最终的决策是深信不疑的,当然也有利于后期的执行等各个过程.

所思所想:
在关键对话中应该时刻清楚对话的目的,不是东风压倒西风的自豪,而是在对话后得到一个相对更正确的结论,不是只顾自己表达观点让对方无话可说,而是让对话者都尽可能多的表达自己的观点,不要有所保留,在别人的表述中,你也有可能产生新的灵感以及观点,不断循环往复,对话的目的也就达到了,大家的观点可能都得到了升华,都更靠近"完美".