一、通过深挖细节了解他人

过去我们总认为“日久见人心”，想要了解一个人，就要花上几年甚至十几年的时间去相处。其实是我们的思维误区。

有时候我们连身边最亲近的人——比如父母，都没办法做到真正理解。通读完这本书，我发现，要真正了解一个人，不在于时间的长短，而在于我们有没有留心观察。

面对还不熟的人，我们就可以先从细节入手。1.观察身体语言；2.观察物品；3.针对细节提问。

1、观察身体语言

举例1：英剧《神探夏洛克》中，福尔摩斯第一次见到华生的时候，只花了几分钟，就通过身体语言，推测出了华生是一名军医，而且参加过阿富汗战争。

举例2：现实生活中，有一个职业，叫做“犯罪侧写师”。他们专门负责观察犯罪现场，通过现场的环境，就能描述出犯罪分子的心理和特征。

我们普通人不需要掌握像警察那样完备的“观察术”，但我们可以通过一些细枝末节，去勾画出一个陌生人的大致情况。

约会相亲中的身体语言：

第一次见面，如果女生看手表的次数超过三次，那这男的肯定没戏了；

如果女生一直靠着座位，保持身体往后的姿势，那也多半成不了；

如果女生开始用手支着下巴，或是两个手放到了桌子上，那应该就会有后续。

如果一个男生想找的是短期伴侣，他们会在半小时内换到另一个约会地点，想找长期伴侣的男生聊的时间会相对长一点。

只要我们平时注意观察，就能找出一些有用信息。

2、具有观察价值的物品

这里的“物品”，是有特指性的：主要是指和一个人相关的空间里的物品摆放。像是他住过的地方啊、他的家啊、办公室啊、车里啊等等。

举例1：车里装有婴儿座椅的，那肯定是家里有小宝宝的，而且应该不会超过三岁，因为一般三岁以后的小孩儿就不愿意再坐宝宝椅了。

举例2：做生意的人，一般喜欢在车里放个佛，偶尔上面还会盘一串珠子，招财嘛。

举例3：在后视镜上挂一串blingbling小饰品的，一般是刚上班不久的女孩儿，喜欢追逐潮流。

在我们身处的环境中，存在着大量的信息，关键是我们需要去分辨出什么样的信息是有效信息，这样才能识别出这个人的个性、价值观，还有生活方式。

作者给具有观察价值的物品做了分类，分别是：身份标签、情感调节器和行为痕迹。

身份标签：这是一个人性格的核心，不仅包含了他是个什么样的人，还代表了他看待自己的方式。可以展示身份的物品，都可以称为这个人的身份标签，比如，海报、荣誉证书、照片、小饰品、T 恤等等。

情感调节器：就是那种承载着回忆和故事的物品，比如纪念照、婚戒或是信件等。当我们观察到这些物品的时候，你就能知道：这个人的情感寄托在哪儿，谁能带给他精神慰藉。

行为痕迹：它是人们在做了某件事之后，留下来的痕迹。

小结：想要了解一个人的生存方式、他的价值观，不需要花很久很长的时间去全方位地了解，而是可以通过散落在各处的碎片信息中收集到。

Q：从哪里能找到这些线索呢？

A：三大类值得观察的物品，分别是“身份标签”、“情感调节器”和“行为痕迹”。通过观察分析这三类物品，我们甚至能对根本没见过面的陌生人都有一定的认识。

3、针对细节提问

“提问游戏”，包含了36个问题，能让两个刚认识的男女在一个小时之内迅速了解彼此、拉近距离。

每一个问题都很妙，既针对细节提问，但又足以让我们看到对方的人生观、成长历程、还有底线。不妨试着对你的另一半提问这些问题，一定会对伴侣有更新的认识。

二、如何观察一个人身处的环境

研究人员发现啊，在舒适环境中工作的员工会更加投入，对公司的盈利做出的贡献也越大。这里的“舒适”，并不仅仅是指物质条件，人为营造的心理环境比实用性更重要。

办公环境的布置和工作没有直接关系，但是我相信，这些人为营造出来的环境，能让他们对工作更有认同感，也能更投入工作。

所以，环境的整体氛围、物品的摆放，都能帮助我们了解一个人。

观察术不仅对物理环境有效，对虚拟环境也是一样的：尤其是现在，互联网已经覆盖了大部分人的生活。想要观察一个人，网络空间啊甚至比物理空间含有更多的信息量。

小结：观察一个人，不仅要通过物品，还要通过他身处的环境。这包括现实环境，像是家啊、办公区域啊；还包括虚拟环境，像是朋友圈啊、各种社交平台啊。

通过对这两种环境的观察，就能大体判断出一个人的生活方式和他的偏好，甚至是价值观。

三、如何识破伪装

1、多观察行为痕迹

举例：我当记者时，采访过一个企业家。他的办公室里，摆满了书，而且都是成套的那种。在采访中，他多次提到自己喜欢读书。当我试着提问，比如，你平常喜欢读哪一类书？最喜欢的是哪一本？最喜欢哪个作者？结果，他答得特别流畅，感觉像是背过的答案。当我深入问关于他最喜欢的那本书里的细节时，他就答得牛头不对马嘴。——这是一个苦心经营自己人设的企业家。

书籍只是他的身份标签，在身份标签之外，还有他的行为痕迹。行为痕迹是很难伪装的。

比如，摆了那么多书，却没有翻看过的痕。这些没有办法临时准备的行为痕迹，都能给我们观察一个人提供有力的证据。

2、多观察下意识的反应

伪装是需要注意力来支撑的，一旦注意力松懈下来，真实的性格就会像条件反射一样暴露出来。

除了现实生活中的伪装会有破绽，网络空间里的伪装，也是很容易找出破绽的。道理还是一样的：身份标签容易伪造，但是行为痕迹却难以伪装。

3、不要被常识迷惑

因为我们太容易用常识去判断解决问题。不是说常识不好，常识当然是有用的，它能帮我们快速处理信息。但是，以偏概全的常识就会蒙蔽我们的双眼。

常识并不能覆盖所有的个体。我们只能拿它来当个参考，一旦得到其他信息，就可以丢掉这些传统的观点了。

小结：在观察别人的过程中，别人可能会通过各种办法，来迷惑你做出误判。你有两个方法可以参考识别伪装：一是多观察行为痕迹，这个比较难以伪造；第二个是多观察对方下意识的反应。

另外，我们还要小心自己，不要被常识和固有思维框住了，还是要以实际情况来判断。

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本节回顾

1.要想了解一个人，需要从细节开始。我们可以观察对方的身体语言、对方身边的物品；如果我们想和对方拉近关系，我们就可以问一些细节问题，“提问游戏”中的36个问题能帮助我们迅速了解对方。

2. 我们观察一个人，还可以通过整体环境布局、物品的摆放和使用，来进行分析。这种办法不仅适用于现实场景，也适用于网络空间。

3. 你的观察可能还会受到两方面的干扰，一种是别人的伪装，另一种是自己的常识。因为伪装都是有破绽的，所以，我们能很轻易地识别出他人的破绽。但是，却很难克服自己的常识。关于这一点，没有捷径可走，只有在观察时有意识地克服思维方式的惯性，才能获得准确的信息。

（来自灵魂有香气的女子）

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思：感触最深的是真正了解一个人，不在于时间的长短，即使离我们最近的父母亲，我们也可能很陌生。深入了解的关键在于我们有没有留心观察。