学会科学的忽悠，掌控生活主动权

听过一个关于说服别人的故事，是一则笑话。

街角总有人乱倒垃圾，影响街道卫生。便有人贴上了“爱护环境，人人有责”的标语，但没有一丝效果；于是，换了一个标语——“禁止倒垃圾”，还是没有起到一点作用；便又在“禁止倒垃圾”后加了一句话，“违者罚款”，人们却还是偷偷的倒；最后，贴标语的人十分气愤，贴上“在此倒垃圾者，生孩子没屁眼”。从此，街道干净了。

笑话中贴标语的人的行为固不可取，但这则笑话却也体现出说服别人是一件多么困难的事情。人们对于某个人、某件事、某种观念的好恶之情根深蒂固，爱一个人可以爱屋及乌，恨一个人则会恶其余胥，改变别人的三观谈何容易。然而，说服别人又是极为重要的事情，丈夫说服不了妻子，可能家庭会破裂；企业说服不了消费者，可能会破产；国家说服不了国家，可能会发生战争。古往今来，有多少谋士说客纵横在历史的云烟中，凭着自己的三寸不烂之舌演绎着谈判桌上的刀光剑影。

说服，其实是忽悠的官方说法。在春晚的舞台上，赵本山忽悠范伟买拐，那就是一种说服，但只是戏剧化的说服，可以博得一笑，却不能应用到生活中。而在生活的柴米油盐中，需要忽悠的地方太多了，比如，如何忽悠着媳妇心甘情愿的做家务，如何忽悠着孩子快快乐乐的写作业，如何忽悠着自己心安理得的无所事事。

那么，如何科学有效的忽悠别人呢？吉姆•柯明斯所著的《蜥蜴脑法则》就提供了很多十分实用的技巧。

吉姆·柯明斯是芝加哥大学社会学博士，美国西北大学大众传播学教授，最重要的是，他曾在Needham、Harper&Steers和恒美广告等知名广告机构担任首席战略规划师多年。其中，恒美广告是世界顶极广告公司，在半个多世纪以来的发展历史中，说服了亿万消费者，让大众汽车、戴尔电脑、百威啤酒等商品走入千家万户。吉姆•柯明斯在恒美广告任职27年，曾担任首席战略官及全球品牌策划总监。《蜥蜴脑法则》这本书就是他多年积累的经验之谈。

吉姆·柯明斯在《蜥蜴脑法则》中写到，我们所有的决定都受到自动式思维系统的影响，而这种思维系统起源于古老的大脑构造，人类、蜥蜴以及所有的脊椎动物都具备这一大脑构造。把万物之灵的人类与爬行类动物放在一起，听起来很像刘慈欣的《三体》中，三体人向地球人叫嚣：“你们是虫子。”但通读全书，却感觉确实如此，也更能体会到书中所说的，我们的理性思维不过是远洋轮船上一个小小的偷渡客，而自动式思维则是轮船上庞大的发动机。

书中给出了七个说服秘诀，其中两项秘诀最为重要。

一、以行为而非态度作为说服目标。

在说服别人时，存在一个误区，那就是态度决定行为。人们通常认为，要改变别人的行为，必须要改变他的态度。

但是，改变一个人的态度是一件十分困难的事情。很多人都知道医学上的排异现象，生物体对不是自己的东西会产生排斥性的抗体，比如输血，移植骨髓和器官都可能会出现排异现象。每个人的生理构造具有独特性，而我们每个人所看到的世界也是不一样的，在意识层面中，也存在智力抗体，人们总是倾向于注意能强化已有态度的信息，而会忽略削弱这些态度的信息，或者会以适合自己既有态度的方式解释接收到的信息。

改变别人的态度是改变别人行为的一种手段，但它不是唯一的一种手段，而且也不是最有效的一种。特别是，在说服别人时，最大的禁忌就是触动到对方的智力抗体。所以，可以说试图去通过改变别人的态度来改变行为，是一种很糟糕的策略。

与改变态度相比，通过改变环境，来改变他人的行为，就要简单许多。比如一个人喜欢喝可乐，但附近的超市购买雪碧有买一增一的活动，从经济角度考虑，他会买很多的雪碧来喝，虽然不能改变他喜欢喝可乐的态度，但却通过开展优惠活动改变了他喝可乐的行为。

在开车时，往往坐在后座或者副驾驶位置的乘客，会对司机的驾驶行为指手画脚，这种人被称为后座驾驶者。他们指手画脚的行为可能为了保护自身的安全，也可能源自于强大的控制欲，改变他们的态度是很困难的事情。而如果为他们在后座上找些事儿干，比如玩玩手机、平板电脑，或者打会儿扑克，他们也就无暇再去瞎指挥司机。

书中还提到了一个十分有趣的小例子。男孩子在小便时难免会把尿撒在小便池之外，为减少这种情况，有些机场在小便池的合适位置贴上了一张苍蝇图案的贴纸，有效的将男性小便外溢率降低了80%。

二、帮助实现愿望，而不是改变愿望。

戴尔·卡耐基曾经说过：“这个世界上影响别人的唯一方式是与别人谈论他们想要的东西，并告诉他们如何得到它。”如果你想实现自己的目的，就要从双赢的角度出发，在满足他人愿望的前提下，达到互惠的效果。孔子在《论语》中说过：“己欲立而立人，己欲达而达人。”也是同样的道理。

每个人都有自己的愿望，心理学家亚伯拉罕·马斯洛曾列出过一份人类需求层次表，从低向高分别是生理需求、安全需求、爱与归属需求、自尊需求、自我实现的需求。这些愿望适合于每个人，不管你的说服对象多么独特，他的愿望也绝对不会超越这个需求范围。

如果要说服你的说服对象，就要寻找你所建议行为带来的后果，与你的说服对象的愿望之间的交集。作者吉姆·柯明斯的孩子们冬天用电暖壁板，夏天用空调，用电量太大，作者想让他们节约能源、保护环境，但苦口婆心却改变不了他们的态度。于是，作者采取了一项措施，那就是孩子们能够省多少电，作者就会将这些省掉的电费给他们做零花钱用。果然，孩子们浪费电力的行为得到了控制，而且还特别开心。

在前两年热播的《琅琊榜》中，梅长苏设计让谢玉进了大牢，但为了翻梅岭的旧案，梅长苏还需要谢玉写下当时的经过。他在劝说谢玉时，对谢玉陈述了利害关系，表明由于谢玉知道的事情太多，会被灭口，但如果他写出那些经过，交给长公主密封，如果被杀，由长公主公开秘密，这样就会让别人有所顾忌，不敢下手，便能够活命。尽管万分不情愿，但谢玉还是照做了。梅长苏在这个说服过程中，所满足的就是谢玉的安全需求。

全书关于如何说服别人的技巧还有很多，而且每个技巧都有背后的心理学原理，具有很高的科学性和实用性。掌握了这些技巧，即使在工作中难以找到运用的空间，在生活中依然应用广泛。比如，书中提到的互惠行为，就可以解决如何忽悠着媳妇心甘情愿做家务这一问题。互惠行为的原理是，别人对我们友善的时候，我们也会报之以友善，说白了就是投之以木桃，报之以琼瑶。按照这种原理，我们就可以吃完饭赶紧洗碗、衣服脏了赶紧洗衣服、没事就擦地板、擦厨房、擦窗户，从而去触发媳妇的互惠心理，这样就可以达到媳妇心甘情愿做家务的最终目的了，而我们也把生活的主动权牢牢的掌控在了自己的手里。