如何接手一个新领域的产品？
在2016年，我从执行工作中得到的除了经验外，更重要的是明白了一个道理：做事的思路很重要，做一件事前如果有了成熟的思路，那剩下的便只是执行的问题。每个产品经理，甚至每个人做事时都会有自己的一套方法论，不同的事不同的思路。所以我后续会将自己在工作中领悟的思路持续集成自己的一套方法论，将来做事可以事半功倍。
进入现公司前，在领导的提前安排下，在接手新产品前先对整个行业及新产品搜集资料作调研，当时领导称为“摸底”。正是由于这一次的调研，使得我进入一个新的领域接手一个新的产品过程才不会显得两眼抓瞎。但当时并没有领悟到这类调研的实用性，而是想着从更高的高度去总结如何接手一个新产品。
后来在经历几次类似的调研后，才发现自己追求的答案其实和调研息息相关。简单来说，接手一个产品需要先熟悉这个产品所在行业，对手和产品核心需求、功能，然后就是在了解信息到位的情况下，按照主次矛盾来开展工作。
所以下面我将从新产品调研的经验中提炼出自己可复用的思路，而这个思路也是解决如何接手一个新产品的关键。在上一年的调研报告中，按照调研的目的，可以分为两类：全盘式调研报告和立论式调研报告。
1.全盘式调研思路
全盘式调研思路
顾名思义，全盘式调研报告是一份大而全的报告。了解一个新产品从产品所处的行业开始调研，分为5大部分：
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** 行业定义：**包括行业的基本定义（基础供需关系说明），名次解释和行业发展史等。如果时间不充足，这部分可以选做。
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行业环境：这里指行业宏观环境，包含了政治、经济、社会、技术、环境和法律因素（即PESTEL分析模型）。在调研搜集资料时，可以从这六个因素出发进行调研分析。撰写报告时遵循两个要点：数据说话和由面到点。
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行业现状：包括行业成熟度分析（可用易观智库提出的AMC成熟度模型），行业生态链，行业模式类型（盈利模式和服务模式）。撰写报告时遵循两个要点：多项对比采取列表形式和采取总分总结构。
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行业代表：包括行业领先的企业及产品分析，和自身的产品分析。竞品间的分析包括行业模式中各个环节的对比分析、产品的对比分析、目标用户的对比分析和场景的对比分析等等。而在分析具体产品案例时，可遵循“发展历史->产品现状->产品优劣->产品功能->未来方向”的思路来分析。
全盘式报告的特点就是大而全，目标是调研完后，对新行业和产品的了解可以达到六成以上。
2.立论式调研思路
立论式调研思路
所谓立论式调研，即是目的为解决特定问题所做的调研。调研的最终成果就是对于解决问题的结论。所以相对而言，立论式调研没有比较固定的思路，一切都只为解决问题的观点服务。但在调研时，我们仍可遵循5W1H分析模型的去梳理思路。
以我之前所做的《微信小程序调研报告》为例，报告的目的是为了让领导们对小程序有个直观的了解，并且为他们制定微信小程序的策略做意见参考。那我们就可以根据5W1H分析模型来梳理调研思路：
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这是什么产品（Waht）：包括官方说法、业内说法、自身理解和与其他同类产品的对比。从中我们就可以得出微信小程序的产品定义（实质）。
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为什么推出产品（Why）：包括产品目的/定位、产品运用场景/满足需求和目标用户（Who）。
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怎么利用这个产品（How）：包括别人怎么利用，我们应该怎么利用。（这里就包括了何时用，和在哪里用）
立论式调研报告讲求短平快地整合信息为解决问题提供参考，所以无须遵循严格的报告规范，而是以Q&A的形式展开阐述。在撰写报告时，更是按照金字塔原理先提炼出核心观点展示，再展示调研内容小结，和展示详细调研内容。
3.调研资料搜集渠道
进行调研时需要搜集大量的资料，总体而言可以分为以下几类：
资料搜集渠道
有人说过，三流的报告堆砌资料，二流的报告堆砌数据，一流的报告所有资料数据为行文者的观点服务灵活运用。所以并不是搜集了一堆资料后就可以衡量调研成功，一份调研报告是否成功要看搜集的资料和数据是否为报告的观点服务（支撑）和针对目标读者展现读者需要的内容。
4.后话
虽然自己总结出了调研思路，但是每次遇到的情况可能都不尽相同，因此根据实际情况灵活运用才是关键，而这份思路也会随着我的成长而不断更新。
